政府、商家齊發力，商貿服務業搶時間促消費——重慶消費市場重現“煙火氣”

“老闆，三兩豌雜，打包！”

“要得，馬上！”

12月4日早上7點，渝北區中央公園附近，東興面莊迎來了當日第一個客人。片刻，店主黃佩將一碗熱騰騰的豌雜面端到顧客面前，轉身在後廚忙碌起來。當天，是該店恢復營業的第一天，黃佩早上5點半就開始上班，將店內外打掃得乾乾淨淨。“相信接下來店裏的生意會越來越好。”黃佩説。

連日來，記者調查發現，隨著重慶各區縣有序推進復工復産，眾多餐飲店、商場、購物中心、菜市場等商業服務場所逐步恢復營業，重慶商貿服務業“煙火氣”重現。消費市場上，人氣正在逐步回升。

現場直擊

商業服務場所陸續恢復營業

12月4日，東興面莊旁邊的祥雲果蔬便利店也正式恢復營業。上午8點不到，店主趙波便開始忙碌地整理貨架。

“得知今天可以開門營業後，我昨天連夜進了一批蔬菜和水果。現在我得儘快整理好，方便顧客來挑選。”趙波説。

上午9點左右，市民朱傑在渝北區悅來菜市場買了胡蘿蔔、蓮藕、牛腩等蔬菜和肉類生鮮。此時，雖已過早市高峰，但悅來菜市場內每個攤位都有顧客光顧。市場入口處，還不斷有人掃碼進場。“今天顧客比較多，我多進了80斤的貨。”蔬菜攤主王霞告訴記者，自從市場12月3日恢復營業後，她的生意一天比一天好。

類似的現象，也出現在中心城區眾多商業服務場所。

“75號小主，您的茶好了！”當天下午3點，江北區觀音橋步行街，茶顏悅色觀音橋店正通過廣播提示顧客。記者看到，平日裏排著長龍的該店當天依舊保持著可觀的客流量。

12月5日中午1點，解放碑步行街，重百大樓不時有人進進出出。商場一樓，市民尹女士在老公和孩子陪同下買了幾款化粧品。店長胡萬治告訴記者，該商場自12月3日恢復營業以來，客流在逐漸增多。

連日來，中心城區各區的眾多商業服務場所已陸續恢復營業。截至12月3日，兩江新區已有24家大型商超，2200余家生活超市、便利店、藥店、加油站、外賣餐飲、農貿市場、物流配送點等社區供應網點恢復正常營業。

截至12月4日，渝北區41家大型超市已恢復營業33家，11家商業綜合體已恢復營業10家，45家加油站已全部恢復營業，39家汽車4S店已恢復營業27家，與市民生活密切相關的理髮店、便利店、藥店、肉菜店、水果店等已有90%恢復營業。

截至12月4日，南岸區限上批零、住餐企業中有409家已復工，復工率達93.5%。同時，6家規上商業綜合體全部復工，49家重點商超、連鎖餐飲企業恢復線下經營，復工率達86%；45家加油站、4家農貿市場及3000多家生活超市、便利店、餐飲外賣等社區供應網點有序營業。

記者調查

商家千方百計抓銷售促消費

逐步恢復正常營業的同時，商貿服務業領域各路商家也開始想方設法抓銷售、促消費，力爭把疫情造成的損失降到最低。

“居家看直播時就‘種草’這款了，解封後趕緊過來試試。”12月5日中午，在新世紀百貨世紀新都一樓，幾個姑娘正在試用一款眼影盤。

姑娘們所説的“直播”，是世紀新都在封控期間就推出的“宅家雲購物”。每天上午11點到下午6點，商場各商鋪店員化身“帶貨主播”，大力推介服裝、美粧、電器、數位、美食等各類商品，並在特定時間點推出搶優惠券、滿減折扣等活動。

該商場恢復營業後，直播仍是一種重要的促銷手段。記者在“重百雲購”微信小程式直播間看到，12月5日，該商場依次進行了10多場直播。直播中，不時有觀眾發彈幕提問和點讚。

重百大樓亦是如此。據該商場相關負責人透露，恢復營業後，商場和各入駐品牌均加大了通過微商城和直播等形式進行的線上帶貨促銷，且效果比較明顯。到12月5日，部分品牌線上銷售業績已經佔到其日常銷售額的一半以上。

“近期，受疫情衝擊，重慶百貨旗下的百貨、電器等業態銷售業績下滑。但面對困難，我們全體員工鼓足幹勁搶時間，力爭在今年最後1個月通過線上線下多種促銷方式促進客流和銷售明顯回升。”重慶百貨相關負責人説。

目前，已恢復營業的重百新世紀51家百貨商場，除了開展直播帶貨外，還推出了“誠意十‘足’返場購”活動，為消費者送福利。緊接著，這些百貨商場和重慶百貨旗下的重百電器各門店，還將開展“雙12”狂歡大促及歲末跨年促銷等系列促銷活動。

除重慶百貨外，還有大量商家正奮力線上上線下進行促銷。如重慶世紀金源購物中心開通了線上“雲購”，為家居用品和電器等商品直播帶貨。同時，購物中心裏的眾多瑜伽館和體育商鋪還借世界盃的熱度，線上上推出體育課堂，帶動相關産品銷售。

兩江新區的龍湖禮嘉天街，不少商鋪都上架了冬季新款服裝，並推出打折、滿減等優惠。下一步，該購物中心還將在12月陸續推出天街歡樂季、會員沙龍日、天街週年慶等線下活動，以發放消費券、兌換瓏珠券等形式讓利消費者。

專家支招

如何進一步促進消費回暖？

如何促進消費回暖？重慶工商大學成渝地區雙城經濟圈協同發展中心研究員莫遠明認為，這對商家和政府而言，都是一個挑戰。

重慶大學經濟與工商管理學院教授廖成林也認為，在新的疫情防控政策下，相信未來一段時間內重慶消費市場一定會恢復往日的繁榮。但短期內，外出消費的人應該不會很多，人們的消費頻率也可能會受到一定影響。

對此，莫遠明建議，各路商家在積極開展促銷活動的同時，也要創新推出更有吸引力和競爭力的消費新業態、新産品、新場景。比如，打造集科普、展覽、互動、表演、娛樂休閒、親子于一體的兒童購物樂園，集加工、工藝、裝飾、智慧、展覽、觀光于一體的消費品體驗購物店，集國際范、中國風、重慶味于一體的小吃街等。同時，商貿服務業領域的各類商協會可充分發揮其行業紐帶作用，推動行業市場主體在資金、産品、經營等方面加強合作，抱團取暖。

從政府層面來看，各區縣政府可加大對企業發放消費券的政府補貼力度，以幫助商家增加消費吸引力。

“當前，商貿服務業市場主體最缺的是資金，並面臨著備貨成本壓力大增的困難。建議政府在現有政策基礎上，聚焦這個問題繼續出臺更加實在的政策，及時為它們雪中送炭，幫助它們撐過最困難的時期。”廖成林説。

比如，可在風險可控的前提下，允許金融機構適度降低融資門檻，同時進一步延長延期還款付息期限；在國家法律允許的情況下，對商貿服務業企業靈活用工的門檻、資質、薪酬制度等適度放寬，允許企業有更大操作空間，助其降低用工成本等。

另一方面，政府還可以考慮通過對社會物流資源進行整合，強化對商貿企業的物流體系支撐，降低其物流成本。

事實上，為幫助商貿服務業企業渡難關，重慶一些區縣已經在行動。記者從南岸區商務委獲悉，接下來，南岸區將大力支援京東開展“愛尚重慶惠購南岸樂購經開”歲末系列線上促銷活動；充分發揮“不夜南濱”IP金字招牌引領作用，支援夜經濟特色街區打造；圍繞“愛尚重慶”主題，積極策劃明年系列促進消費工作。同時，持續辦好2023“不夜南濱”生活節消費活動，做大做強夜經濟。

兩江新區則將在年底開展系列促消費活動。比如，聯合美團、雲閃付、支付寶等平臺，發放針對兩江新區餐飲業的外賣優惠券等，促進消費回暖。