因為一句承諾,大雨中連跑9家藥房為老人買藥;父子因網課鬧矛盾,到府耐心勸和;小女孩在家撞傷頭部血流不止,快速協調送醫……本輪疫情以來,渝中公安全警動員、晝夜奮戰,仿佛有“三頭六臂”般,將代購、快遞、看護、救護員、調解員等多種角色“神技”一鍵切換。他們用堅守、用愛、用使命和責任,全力投入到一線戰“疫”工作中,一次次逆行的身影為群眾解決急難愁盼,一個個暖心故事持續上演,他們也用實際行動貫徹落實黨的二十大精神。
神技之“風火輪”
小孩摔傷快速送醫緊急狀況我在
本輪疫情期間,當群眾發生緊急情況,值守民警們總能第一時間踩著“風火輪”趕到,及時向求助者伸出援手。
“我娃兒撞破頭了,流了好多血。”11月26日11時許,南紀門派出所接到報警,家住蔡家石堡某居民樓的魏女士稱,7歲女兒在家玩耍時,頭部意外撞上衣櫃角,右側太陽穴位置受傷血流不止,非常著急。接警後,正在附近高風險點位值守的民警劉燃、陳濤等人馬上積極與街道、社區協調,幫助女孩外出就醫。隨後,火速趕至該居民樓外,不一會兒受傷女孩被爸爸抱著跑了下來,孩子傷口流血但意識清醒。民警立刻開闢應急通道,一路護送,並聯繫專用車輛,迅速將女孩送往醫院救治。因送醫及時,孩子目前沒有大礙。
61歲獨居李大爺因病下半身行走困難,24日晚上7點多,他報警求助稱從醫院看病打車回家,下車後再也走不動了。朝天門派出所值班民警高攀、盧國棟接快速趕到新華路,發現老人獨坐路邊。“叔叔不著急,你家住哪,我們送你回去。”兩位民警扶起老人,將他一路護送到附近家中,並請鄰居和社區多留意老人情況。
22日下午2點多,朝千路某高風險區小區居民高先生吵鬧著要外出。朝天門派出所值守民警耿勇和李昌平聞訊趕到現場。“不要激動,有什麼困難,我們在,儘量想辦法。”兩位民警一邊安撫情緒,一邊了解訴求。原來高先生因患疾病,需每兩日要到診所注射康復藥物。隨後,民警積極和社區溝通,4點多醫生到府為高先生完成注射,他對民警的熱心幫助再三道謝。
神技之“筋斗雲”
雨中連跑9家藥房買藥買物我在
家裏緊要藥沒了,特殊病患專用食物沒了,此時民警們又會使出“筋斗雲”,四處搜尋,及時尋回。
23日上午9點30分左右,渝中經偵支隊民警陳春來正在桂花園點位執勤,一個中年男子著急地跑來求助,稱家裏老人緊要藥吃完了,必須外出購買。“高風險區暫時不能出隔離點,藥名告訴我,我幫你去買。”陳春來主動提出幫忙買藥,可由於這個藥品有些特殊,民警在雨中連續奔跑,跑遍了上清寺、兩路口周邊8家藥房,得到的答覆都是沒有。“老人著急等著用藥,我既然答應了,就一定要買回去。”陳春來跑到了李子壩一小區旁的藥房,這次終於買到了。當民警將5盒藥遞到求助群眾手中時,對方感動不已。“這個藥不好買,太感激了,辛苦你了。”對方不停地説著感謝。
“家裏麥片馬上吃完了,怎麼辦?”22日,正在防控一線執勤的石油路派出所民警接到報警求助,管控區79歲老人李某患有嚴重糖尿病,平時不沾米只能吃無糖原味生麥片,因多天沒出門,家裏麥片快消耗完了,很著急。兩名民警了解情況後,考慮到老人患特病急需特殊食物,且出行受限、商場歇業,決定幫老人購買。他們跑遍了周邊多家超市均遇關門,經多方聯繫協調,最終在一家菜市場買到了15斤麥片,及時送到了志願者手中,並囑咐趕緊送到老人家中,獲得群眾熱情讚揚。
神技之“定海神針”
到府看孩子幫老人取錢暖心守護我在
當少年獨自在家沒人做飯,當老人現金用完了需要取錢,民警如“定海神針”般全情守護,解民憂穩人心,獲讚無數。
“我外孫一個人在家,電話也打不通,不曉得他怎麼了!”23日下午5點40分,兩路口派出所接到了報警電話,得知10多歲少年小剛(化名)獨居在桂花園新村家中,社區民警宋嬋帶著餅乾、牛奶、速食麵、盒飯等食物趕緊到府查看。“我們敲門半個小時,屋裏一直沒動靜。”民警也有些著急,聯繫開鎖匠開門進屋一看,令人哭笑不得,原來孩子正在呼呼大睡,手機開了靜音。
宋嬋説,孩子住的片區屬高風險區,外出打工的父親和在渝北的外婆都無法過來照顧,她給孩子進行了心理疏導,男孩情緒穩定,給家人回了電話,也感謝民警的關心。隨後,民警又與社區溝通,每天請志願者給孩子送餐,並儘快安排其家人過來照顧。
近日,大陽溝派出所王藝衡按防疫要求支援兄弟派出所,他值守在石坪橋高風險區域時,接到求助,兩位老人因不會使用手機支付功能,無法網路購物,現金也已用完,需要出門取款採買生活物資。“老人家,相信我不?我幫你去銀行,把錢取回來。”老人想也沒想,一把將銀行卡交到了王藝衡手中,告知密碼。“你是民警,交給你,我放一萬個心!”帶著老人的卡和信任,王藝衡來到附近銀行,取出現金後交到老人手中,並囑咐老人疫情期間要注意防護,老人感動萬分。
神技之“芭蕉扇”
上網課父子鬧矛盾調解糾紛我在
家庭成員、鄰里之間發生矛盾糾紛,一時上火在所難免,民警扛起“芭蕉扇”,瞬間驅散矛盾,化解內心焦躁,同心抗疫。
“上網課要講究方式方法,應好好溝通,共渡難關!”21日,正在蓮花池封控片區執勤的民警邢浩等人接到報警:稱一對父子因在家上網課引發家庭矛盾。接警後,民警們立即趕往現場,只見父子二人互不理睬。經了解,父親不滿兒子上網課態度而批評教育,兒子不滿父親粗暴的教育方式,這才産生了家庭糾紛。民警在雙方冷靜下來後進行了調解,先讓父子倆談論各自想法,隨後再對兒子動之以情、曉之以理給予勸導;對父親推心置腹嘮家常,勸其要多與孩子溝通,適當改變與孩子相處模式。“太麻煩你們了,感謝民警們費心費力。”父子倆火氣滅了下來,臉上又恢復笑容,矛盾就此化解。
22日晚6點40分左右,大坪某小區群眾報警稱,網購的物品沒收到,還與工作人員發生矛盾。大坪派出所執勤巡邏民警黃銳、輔警梅憲平接警後,立即開展搜尋工作。經過在多棟居民樓和封控出入口等地一個多小時的仔細搜尋,終於找到了遺失的網購物品,並完好無損地移交給報警群眾,矛盾迎刃而解,對方連連稱讚。
25日,化龍橋派出所民警李金在工作中得知,轄區高風險點位臨江家園樓棟裏發生一起租賃糾紛,雙方爭執不下。為防止矛盾升級,民警迅速穿上防護服,趕到現場。經耐心調解,雙方情緒逐漸緩和下來,民警再曉之以理,動之以情,雙方協商決定和平處理此事。(馬良/圖文)