從“心”戰疫：九龍坡民警線上“心理疏導”進社區

 “劉警官，我在家這些天啊，愁的東西多，晚上睡不著，早上起不來”“劉警官，我娃兒在家上網課，看到他一天在平板電腦前動來動去，我就忍不住焦慮、煩躁。”一條條關於臨時封控期間心理方面的諮詢、求助，通過視頻會議軟體傳到了劉磊的手機上。這是11月15日，重慶市公安局九龍坡區分局中梁山派出所舉行的一場線上“心理疏導會”，而劉磊正是派出所的一名普通民警。

近期，中梁山街道部分區域因防疫需要被採取了臨時管控措施。一時間，居民們不免有些擔心。得知負責的社區臨時管控，劉磊考慮到居民可能會有各種各樣的問題，在無法到小區開展相關工作的情況下，他利用好社區警民聯繫微信群，在群內發佈最及時、最準確的涉疫資訊，同時開展辟謠和反詐宣傳工作，及時用最官方的資訊穩定居民們焦躁的情緒。

在最近的工作中，劉磊也發現，糾紛矛盾類的警情有了一些“變化”。“具體來説，就是矛盾糾紛點出現了轉移”，劉磊分析道：“以往鄰里矛盾常見，現在居家，家庭矛盾又凸現，夫妻之間、親子之間，各類生活中的瑣事在特殊時期出現放大，引發了矛盾。”在他看來，本輪疫情來得突然、發展快，短時間內心態出現急劇變化，不少群眾需要一定的心理干預。

原來，早在2014年，尚在部隊服役的劉磊就通過自學獲得了國家三級心理諮詢師資質，在日常工作中，非常關注群眾心理健康，也運用自己所學解決了不少群眾的難題。這也有了開頭線上“心理疏導會”，劉磊在警民聯繫群邀請有諮詢需求的群眾進行疏導，並邀請樓棟長進入“群聊”，教授相關知識，隨時關注居民的心理健康。近一週來，劉磊通過線上“心理疏導會”和居民點對點電話諮詢等方式，為群眾開展諮詢20余次。

疫情防控中，不少市民需要適應新的生活節奏，情緒也更易出現波動，對此，該如何做好心理調適呢？

民警在諮詢心理健康專家後，也為廣大市民提出以下建議：

一、保持健康的生活方式

（一）充足的睡眠營造良好的睡眠環境。休息的環境應當儘量做到安靜、舒適，光線及溫度適宜，建立良好的睡眠習慣。保持規律的作息時間，每天同一時間起床，避免邊玩手機邊睡覺、開燈睡覺、晚上不睡白天補覺等等。

（二）注意健康的飲食，建立規律健康的飲食習慣。多喝水、儘量保證新鮮水果蔬菜的攝入、將肉蛋魚奶等動物性食物加熱熟透再食用。

（三）適量的運動，如伸展肢體、做八段錦、太極拳等。

（四）合理的社交和娛樂。根據現有的條件去創造適合的社交和娛樂方式，可以跟家人一起做家務和聊天，聊天的主題豐富一些，不要只聊疫情；沒有跟家人在一起的，可以通過電話、視頻聊天等方式與家人和朋友保持聯繫。

（五）做好個人防護，如戴口罩、勤洗手、減少流動性等。

二、正確看待疫情資訊

（一）通過官方媒體了解關於新冠病毒的報道，了解病毒性質，掌握流行情況，不輕信某些傳言。

（二）相信政府公開的資訊，要對政府的防疫工作保持足夠的信心。

（三）認真了解相關的科學報道，相信科學研究對防治疾病的根本性作用。

三、自我心理調適方式

進行自我放鬆訓練，網上的放鬆指導語很多，可以選擇自己適合的音樂和語速來做，效果會更好，放鬆的方法主要有：呼吸放鬆法、肌肉放鬆法、想像放鬆法。（珍珍、李卓然）