我為群眾辦實事｜天宮殿街道：以“功能表式”服務 全面推進民生微實事項目

一份兩江新區天宮殿街道2021年民生實事項目清單，密密麻麻填寫著街道今年要完成的民生實事。其中“N項社區民生微實事”顯得尤為矚目，所謂“N”，指數量多、事項繁雜、群眾輻射面廣。

“設置小區社區便民服務綜合崗”“維修、更換天宮殿公園路燈、體育器材等設施”“安置小區9棟下排管網整治工程”......這些看起來不起眼的“身邊小事”，恰恰是群眾的“民生大事”，更是群眾幸福感的“晴雨錶”。

連日來，各項社區民生微實事正在逐步推進中，召開院壩會、推進項目落地見效......這些“我為群眾辦實事”的二三事，都是整治工作做實做細的具體體現。

“我們已經了解您家情況了，您放心，我們一定會改善您家的屋面漏水問題。”6月1日，天龍路社區針對“安置小區居民房屋漏水局部整治”項目，進行實地查看，做好居民溝通工作。

天龍路社區安置房小區房齡已有20餘年，幾棟樓的頂樓住戶與部分其他樓層住戶共9戶居民，都面臨同一個困擾：家中滲水嚴重，墻紙泡壞，粉漆脫落。

天龍路社區居委會副主任譚淵告訴筆者，經前期溝通，目前9戶居民全部同意配合整治工作，該項目將在本月落地實施。

而這只是天龍路社區民生微實事的小小一環，天龍路社區在前期多次走訪中，大量收集居民訴求，“小區樓下的座椅需要維修和更換”“小區的樹枝先別剪，夏日要遮太陽”......這些想法被一一列進天龍路社區的工作清單中，落實在一項項民生實事裏。

“我們社區的民生微實事項項都關切著群眾的生活環境。”譚淵稱，“在項目推進中，我們鼓勵居民扮好社區‘當家人’角色，將社區民生微實事與加強基層黨組織建設、居民自治建設有機結合。”

在太湖西路社區，社區黨委書記李華英本週至少組織了兩場院壩會，“一個是討論某小區的天燃氣管道安裝問題，一個是解決某小區消防自動報警系統故障問題。”李華英講到。

事關消防安全，關乎到眾多居民的切身利益，李華英沒有絲毫馬虎，時刻關注，積極協調。“由於兩個小區的業主對是否動用大修基金都存在分歧，項目無法推行，我們社區決定召開院壩會，讓居民可以坐下來好好溝通。”李華英稱，“院壩會上，有熱心業主表示可以協助安裝工作，有業主贊同出資修理。目前，兩項工作進展順利。”

在李華英看來，無論是不是社區民生微實事項目，面對群眾“急難愁盼”問題，基層工作者都應拿出百分之兩百的積極態度去應對，“針對群眾的實事沒有一件事是小事。”李華英説。

前段時間，群眾反映太湖西路社區週邊斜坡的雜草叢生，易滋生蚊蟲，社區便將雜草進行了清除。考慮斜坡旁沒有圍欄，底下又是懸崖，社區在這條近200余米的道路旁加裝上隔離網，消除可能會存在的安全隱患。

接下來，太湖西路社區還會在社區便民服務中心週邊的空地上重新鋪設板磚，修整地面，讓居民文化娛樂的活動空間更大，更舒適。

整改中

整改後

政策更貼心、改造更暖心。天宮殿街道在推進N項社區民生微實事項目過程中，把清單裏條條框框的具體事項演變成一次與群眾心貼心、為民辦實事的具體體現。在“微”整治中發現問題，在“微”問題中深化服務，用一次次的“微”改變回應群眾訴求，撬動群眾幸福杠桿。

下一步，天宮殿街道將繼續堅持以黨建引領基層社會治理，以實際行動順民心、解民憂、惠民生。（宋丹蕾 李晨）