重慶九龍坡“最美民警”候選人湯科：以真心換真意 維繫警民魚水情

中國網10月26日訊 “把工作做到前面，制定工作處置預案，才能化解矛盾于無形。”這是九龍坡民警湯科常説的一句話。今年，是湯科到石坪橋派出所的第7個年頭，他為群眾解決困難盡心竭力，獲得轄區群眾的高度讚揚和信任。他總能抓住關鍵矛盾，準確化解群眾的難題。因工作出色，共獲得三次個人三等功，2017年獲評“九龍好人”。

不辭勞苦 追回群眾血汗錢

“不還錢不讓路，還我血汗錢！”施工現場，100多名員工堵在路口，要求工地老闆償還報酬。為避免群體性事件發生，湯科第一時間深入現場，調查了解情況，原來是轄區內某地産開發項目因工程總包方和施工方結算發生矛盾，導致100多名員工的工資未能按時發放，引起員工集體陳情。

“如果這100多名員工集體鬧事，後果不堪設想。”為保護施工現場人員安全，湯科先對這100多人進行疏離，並承諾幫他們去向有關部門溝通。儘管這已經超出了湯科的工作範圍，但為了維護轄區穩定，也為了保護討薪者的利益，他還是選擇盡最大努力協調各方力量解決此事，最終在一週內幫100多名員工領到工資。“社會矛盾靠化解不能靠堵，我們當時可以直接遣散堵塞施工現場的員工，但真正為群眾排憂解難，才是解決矛盾的關鍵。”湯科感嘆道。

熱心為民找回“失物”獲信任

“老趙，怎麼沒開你的三輪車？”細心的湯科發現老趙已經一週沒開過三輪車了。老趙是個殘疾人，三輪車是他最喜歡的出行工具，每當湯科碰到他開三輪車，都會叮囑他注意安全，一週都不開的情況太少見，引起了湯科的注意。

老趙心理有點偏激，覺得警察不會真心實意幫他，所以沒有第一時間報案，直到湯科詢問，才説出三輪車被偷的事實。了解到情況後，湯科第一時間向派出所彙報情況，立即展開偵查，通過幾天的攝像頭排查、目標鎖定、抓捕嫌疑人，追回了老趙的三輪車。老趙接過三輪車後，久久不能平復激動的心情。湯科笑著對他説：“老趙，下回有困難直接來找我，一定盡最大努力幫你解決困難。”而這樣的事例，湯科從警以來經常遇到。

“群眾不相信我們，就是我們的失職，挽回群眾的信任就必須從小事做起，一點一滴讓他們感受到關愛。”湯科認為找回群眾的信任是個大工程，“滴水穿石，非一日之功”，為人民服務是長久的、耐心的、熱心的和細心的工作。

決不放棄 竭盡全力護平安

從警前，湯科是一名足球運動員，住集體宿舍、過團隊生活鍛造了他的團隊精神，高強度的訓練、長時間的磨礪練就了他不言放棄的品質。十幾歲的少年湯科，為了鍛鍊體力需要圍著400米的跑道跑二十多圈，每當要放棄之時，他總會鼓勵自己，再堅持一下就可以成功，就這樣他一次次突破自己的極限。

運動員時期留下來的可貴品質，湯科都帶到了公安工作中。解決群眾矛盾和運動一樣，費力又費腦，但永不放棄就是這兩者的精髓，抓住這點就不會害怕失敗，也不會辦不成群眾的事。“其實在我看來，沒有辦不成的事，解決不了的問題，一切都是用心不用心而已。”在湯科的工作中，用心辦事、竭盡全力、決不放棄就是他的信條。（彭達）