住房公積金大數據。市住房城鄉建委供圖資料圖片

住房公積金的智慧化發展，一直是公眾關注的焦點。本次2020線上智博會，重慶市住房公積金管理中心（以下簡稱中心）以“智慧公積金”為主題參展，從公積金智慧辦理、智慧服務和智慧運管三個場景，向大家展示中心智慧化建設的部分成果。

為實現智慧辦理，中心已與27個機構開展資訊資源共用，利用共用資訊推行業務智慧審批，實現公積金業務“馬上辦、網上辦、一次辦”。以公積金提取為例，職工在網廳、微信等線上渠道辦理提取業務，系統依託資訊協查進行自動審核，通過後立即自動觸發匯款，到賬時間由過去“3-5個工作日”縮短為“秒級到賬”，深受職工好評。

還值得一提的是，為推進川渝兩省市住房公積金一體化發展，川渝兩地住房公積金管理機構已就異地轉移接續和互認互貸等七個方面達成共識，並實現了兩地資訊直連共用，成渝兩地實現異地住房公積金貸款繳存證明無紙化，川渝兩地的職工將享受到更便捷的公積金智慧辦理服務。

在智慧服務方面，“今年，我們在全行業率先成功打造‘1+1+1+11’全新公積金公共服務體系的基礎上，正攜手招商銀行、中國電信在全行業打造首家功能齊全的‘智慧客服服務體系’，進一步提升智慧化服務水準。”中心相關負責人介紹，中心將與區塊鏈公司合作，率先探索應用區塊鏈技術建立區塊鏈“聯盟”鏈，實現各節點留痕和數據可信存證，為事中事後監督、審計、矛盾糾紛處理提供有利的技術保障。

在實現智慧辦理和智慧服務的同時，為進一步保障公積金賬戶和資金安全，有效應對資訊安全挑戰，中心構建了智慧運管平臺，為智慧公積金保駕護航。通過大數據智慧運維繫統，快速準確預測風險、精準定位故障問題，保障公積金對外服務的連續性；利用安全態勢感知系統，實時掌握網路安全總體狀態，高效處置網路安全威脅，保障公積金資訊系統安全穩定運作；引入機器防禦系統，實時智慧防範網路爬蟲，上線18個月以來，累計防禦非法爬取1.67億次，有效化解了資訊洩露風險。

據了解，2018年8月我市智慧公積金上線以來，截至今年8月底，綜合服務平臺總訪問量達5.2億次，微信公眾號關注量突破200萬人。（董進）