近年來，廈門國際銀行上海分行深入學習貫徹中央經濟工作會議精神、中央金融工作會議精神、踐行金融的政治性、人民性，做難而正確的事，積極踐行商業銀行的社會責任，推動普惠金融賦能社會基層治理、深化參與金融供給側結構性改革。
堅守定位、聚焦主業，堅持做符合國家政策導向的事
廈門國際銀行上海分行堅持提高政治站位，強化黨的領導，以金融活水支援華人華僑、新市民等群體。該行充分發揮華僑血脈優勢，提昇華僑金融覆蓋，于2023年12月發佈了上海市首個華裔青年創新創業服務政策，著重發揮國際化特色，以國際業務為抓手，大陸與港澳地區機構聯動，著力扶持華僑普惠客群在滬創業。同時該行關注新市民群體，做優普惠金融服務，推出“新市民關愛計劃”，加強對大學畢業生、靈活用工群體、貨車司機、城市引進人才、城市農民工、隨遷老人家屬等六類新市民人群的金融服務，為新市民群體量身定制的“新市民貸”産品被上海市銀行同業公會評選為“普惠金融優秀服務案例”。
特色經營、久久為功，堅持做金融賦能創造價值的事
廈門國際銀行上海分行積勢蓄能，打造跨行業“金融+”平臺，深化平臺共建，推動多方共贏。該行積極發揮“紅色基因”和濱江場地優勢，與虹口區委區政府合作共建虹口區新時代文明實踐中心，打造“留法勤工儉學運動史料展”，滿足市民日益增長的精神文化需求。同時該行賦能“金融+健康”概念，與虹口區衛生健康委等合作建設的北外灘濱江社區衛生服務站，輻射周圍大量社區、寫字樓的居民、白領等群體，不斷豐富普惠金融服務形式及精神內涵。此外該行積極打造“金融+公益”新陣地，在各營業網點設置“暖心”驛站、紅十字服務站、新時代文明實踐站、網路安全宣傳微空間、紅色加油站，結合紅色基因與普惠金融服務，為環衛工人、快遞員、外賣員、老年群體等特殊客群豐富普惠金融服務內涵。
先義後利、履責擔當，堅持做難但正確的事
廈門國際銀行上海分行堅持潤物無聲，推動金融服務下沉，通過深化推進普惠金融服務進街鎮、進居委、進社區，以沙龍路演為特色抓手強化普惠金融服務滲透覆蓋，真正做到“金融服務零距離，銀行開進社區裏”，實現豐富人民群眾業餘生活、提升金融服務便利度兩手抓。此外，廈門國際銀行上海分行堅持踐行國企責任，將消費者權益保護放在服務工作的首要位置，堅持“想客戶之所想，急客戶之所急”，結合主動研判溝通前置做好反詐拒賭及風險攔截工作，充分保障人民群眾財産安全。
下階段，廈門國際銀行上海分行將堅守初心使命，牢記責任擔當，持續堅持以人民為中心的普惠金融特色經營理念，以金融賦能創造價值,為廣大小微企業、個體工商戶及市民群體提供更加專業、高效、貼心的金融服務，做好普惠金融大文章。（廈門國際銀行上海分行供圖）
