兩年前,招商銀行上海分行依託總分行的資訊技術開發實力、結合招行上海分行的業務經驗,通過半年的不懈努力,迅速上線了招行上海分行對公不動産不見面抵押系統,並完成了招行上海分行第一筆對公業務的房産線上抵押辦理。
在招行上海分行推出線上抵押後,客戶經理按分行指引準備好相關資料交予分行專崗人員,通過線上提交抵押申請,經登記中心審核後出具電子他證,流程簡單明瞭,與登記中心的“不見面”辦理,切實解決了房産抵押過程中遇到的各類費時費力的問題,提升了客戶體驗度。
後續,該行通過20余次的實地走訪,厘清業務流程及環節中的要點、難點,不斷提升業務辦理效率,最終形成了成熟的業務閉環。
今年,招行上海分行終於全面推動線上抵押在對公業務中的應用。截至2023年10月末,招行上海分行全年完成對公房産線上抵押145筆,線上登出82筆。線上房産抵押平均出證時間為4.2天,業務落地保質保量,系統閉環經得起考驗,不見面抵押全程有專人跟蹤溝通進度,通過實踐總結歸納經驗,真正做到助力對公信貸業務發展。