以稅賦能 協同共治 打通支援和服務長三角一體化“最後一公里”

發佈時間:2023-11-21 來源:中國網商務 作者:梁長玉 朱禮慶 責任編輯:沈曄

推動長三角一體化發展,是習近平總書記親自謀劃、親自部署、親自推動的重大國家戰略。長三角一體化發展戰略實施後,國家稅務總局、三省兩市稅務局出臺了系列稅收服務支援措施,在稅費政策和優質服務的“雙輪驅動”下,稅務部門堅持融入一體化、服務一體化、推進一體化,持續釋放改革紅利和政策利好。

第二批主題教育開展以來,上海稅務部門錨定長三角區域發展問題,以黨建促發展、以共治促便利、以宣傳促落地,推動稅收支援和服務長三角一體化發展。

黨建引領,業務融合添動力

為進一步推進政治機關建設落實落細,融入一體化大局,不斷推動主題教育走深走實,國家稅務總局上海市嘉定區稅務局依託“紅引擎·嘉昆太稅務黨建聯盟”,圍繞當地經濟發展態勢、産業結構特徵等,積極打造“黨建+業務”的融合服務模式。

“稅務部門及時解決了我們企業在跨區域涉稅報驗方面的困惑,一些政策問題、流程操作上的疑難問題都可以通過面對面溝通得到有效的解答。”華榮科技股份有限公司財務部長葉漂麗通過聯盟搭建的服務合作渠道,及時了解到最新的稅收政策和線上操作。

嘉定、昆山、太倉三地稅務部門持續細化落實服務合作機制:推進涉稅事項跨區域通辦機制,不僅提供個性化的定制服務,還縮短了納稅人繳費人的辦稅繳費路程,將服務落實到了“最後一公里”;深化協同聯動工作機制,設置“長三角通辦專窗”,為納稅人提供4大類15個跨區域通辦涉稅事項,在嘉定區行政服務中心稅務“政務融合示範點”配置雙屏終端,為嘉昆跨省經營企業提供“問辦協同、遠端幫辦”徵納互動服務新模式;搭建稅企互動交流長效機制,三地稅務部門國際稅收業務骨幹組成師資隊伍,集聚産業優勢,創建“走出去”納稅人一戶式跨境稅源檔案,及時了解“走出去”企業政策需求,充分釋放RECP協議實施等政策紅利。

近日,三地稅務部門聯合發佈《嘉昆太三地稅務局黨建與業務融合服務長三角一體化合作項目》,圍繞稅收共治、資訊共用、課題共研、機制共建等12個專題開展合作,以實際行動為區域經濟社會發展提供稅務方案,更高品質的稅收支援和服務助力長三角一體化發展。

跨界互動,破解辦稅痛點堵點

隨著長三角一體化進程的推進,跨省企業群體不斷壯大,跨省報稅問題從個例變成了常事。為幫助跨省經營群體排憂解難,金山區稅務局通過走訪調研地方政府、經濟園區等,對周邊“跨省企業”開展排摸,形成涵蓋地方政府端、稅務部門端和納稅人繳費人端跨省辦稅問題39項。

金山區稅務局依託楓涇鎮社會共治點,為線上辦稅提供了實體化培訓點、求助站和自助站,跨省企業可以通過智慧雙屏自助辦稅終端,通過視頻溝通和螢幕共用,在稅務“雲管家”的遠端指導下解決跨區域涉稅難題。第二批主題教育開展以來,楓涇共治點已接待納稅人諮詢600余人次,當場解決納稅人辦稅繳費難題107個,協調、轉辦問題40余個。

解決了跨省企業辦稅“折返跑”問題,金山區稅務局調查研究課題組在走訪長三角企業時又收集到了“希望更多涉稅事項就近辦”的新訴求。“打造15分鐘辦稅服務圈”成為共治點建設的新課題。

“圍繞深化‘四聯’工作機制,我們與區市場監督管理局、區社保局等關聯業務單位,以《合作備忘錄》的形式,首批達成了設立業務聯絡團隊、推出企業政策服務包、探索投訴舉報應對機制等多類合作事項,進一步推動跨部門線上業務協同化、數據共用實時化和大數據分析預測具象化,充分滿足各類經營主體跨部門涉稅業務就近辦、快速辦的納稅服務訴求。”金山區稅務局納稅服務科科長肖金介紹。

格利安(上海)新材料科技有限公司是一家註冊在楓涇鎮的企業。公司財務負責人龔萌芽表示,以往碰到稅務疑難雜症時從楓涇跑一趟稅務局,單程就要近1個小時,現在到共治點辦稅只要十幾分鐘,方便了不少。

“駐點的稅務幹部很快就幫我們找到了問題癥結,在共治點的自助辦稅終端上,手把手幫輔導我們完成了更正申報和補交繳款。”龔萌芽感慨,共治點建成後企業的辦稅體驗越來越好。

據了解,隨著《合作備忘錄》事項的不斷充實,越來越多的長三角城市實體終端和報稅系統正不斷引入楓涇共治點。以城鄉居民、靈活就業人員社保繳納為例,目前在楓涇鎮辦理個體工商戶的長三角居民,無需前往社保部門或辦稅服務廳,只要通過共治點智慧雙屏自助辦稅終端輕輕一點,就能辦理社保繳納相關事項。

靶向輔導,提升長三角納稅人獲得感

為了更好服務國家區域協調發展戰略,青浦、吳江、嘉善三地稅務機關持續擴大“長三角納稅人學堂”服務品牌影響力,採取座談走訪、調查問卷、營商環境體驗師活動等方式,進一步整合稅收宣傳輔導資源,推進合作交流機制,開展多元化、主題式的納稅繳費宣傳輔導活動,滿足長三角區域納稅人繳費人實際涉稅需求。

上海亞德林有色金屬有限公司董事長、蘇州亞德林股份有限公司總經理沈林根表示:“公司深耕長三角一體化示範區建設佈局,‘長三角納稅人學堂’通過“屏對屏”實時線上互動,有效拉近了空間距離,暢通稅收優惠政策落實‘最後一公里’,為跨區域經營辦稅帶來了諸多方便。”

亞德林是生産供應有色金屬鑄件的高新技術企業, 2015年起因建設用地減量化而將工廠整體搬遷至吳江,現在仍有近200名老員工每天往返青浦吳江兩地跨省上班。

“‘長三角納稅人學堂’的觀看和學習,對我們財務人員十分便利友好。”亞德林財務人員李春曉深有感觸。她表示,“長三角納稅人學堂”不僅在稅務直播平臺、官方微網志、視頻號等同步直播,還會開通專欄網頁,提供視頻回看、政策速覽等服務,便於隨時隨地收看、線上互動、鞏固學習。直播有時還會引入第三方專家、稅收志願者等社會力量,用第三方視角輔助講解稅收政策,讓宣講內容更貼近需求。

第二批主題教育開展以來,青浦區稅務局以納稅人繳費人宣傳輔導需求為導向,打出“全覆蓋宣傳、網格化輔導、多渠道響應”組合拳,累計開展6場線上直播活動,輔導納稅人繳費人1.76萬餘人次,並通過聯合問需、授課競賽等方式,提升了稅宣活動的針對性、實效性。

上海市稅務局有關負責人表示,稅務部門將牢牢把握主題教育“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求,在第二批主題教育開展過程中,充分用好調查研究“傳家寶”,聚焦解決實際問題,以更高的要求、更快的速度、更優的服務為納稅人繳費人辦實事、解難題,為促進長三角區域經濟高品質發展持續注入稅動能。(國家稅務總局上海市稅務局供圖)

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