7月21日，主題為“聚勢同行，共營凈界”的2018年浩澤集團千商峰會在浙江嘉興召開。浩澤集團創始人、董事長、總裁肖述表示，浩澤是一家全天候安全飲用水服務解決方案提供商，將從物聯網、服務體系等多個維度進行了新一輪服務升級。
近年來，凈水行業高速發展，顯示出巨大的市場潛力。全球知名市場調研機構Frost & Sullivan近日發佈的報告數據顯示，2013年中國凈水機的使用普及率佔比僅為11.3%，2017年這一數字提升至29%，預計2022年將達到56.3%。在凈水市場高速發展背景下，浩澤集團取得了十分亮眼的成績，Frost & Sullivan報告顯示，其在商用市場佔有率排名靠前。
物聯網再加持打造物聯凈水世界
此次千商峰會上，浩澤集團發佈了Novo OS雲物聯繫統。該系統由浩澤自主研發，是浩澤自主研發的底層物聯網平臺。該平臺用物聯網技術解決了凈水産品漏水等多個普遍存在的痛點，並具有24小時實時聯通、打通微信端等特點。
作為物聯網平臺在産品方面的落地應用，浩澤還在會上發佈了6款智慧新品。其中，智慧物聯網廚上家用凈水器在熱水功能上實現重要突破，實現三秒出熱水，即熱即飲，減少等待時間。智慧恒溫壺外觀設計完美，實現一秒與手機互聯，同時具有可預約提醒、設定保溫溫度、保溫時長等貼心功能。智慧揭蓋式商用洗碗機具有“凈、快、智、多”四大特性，是浩澤首款商用洗碗機。
浩澤品牌形象代言人黃磊先生作為首席産品體驗官，在此次峰會上親自體驗了浩澤新品。方便快捷的體驗讓他大讚浩澤新品。
事實上，浩澤集團是中國境內首家將物聯網技術應用於凈水服務的企業。早在多年前，浩澤就已將物聯網技術融入到産品研發、倉儲物流、渠道建設、生産經營等各個方面。例如浩澤凈水器已經實現自動濾芯提醒、實時監測水質、設備主動報修等功能。
此次物聯網系統的全新升級，浩澤將從産品、渠道、生産、財務等環節實現全面打通，將企業、運營商、用戶和産品形成緊密聯繫的閉環，打造一個萬物互聯的凈水新世界。
服務體系再出發與運營商協同共贏
為進一步深化服務，浩澤再次重申“服務體系再出發”文化，強調人人都是服務專員，要將服務理念貫徹至日常決策的每一個環節中。千商峰會上，浩澤進行了全員參與“服務體系建設再出發”授旗儀式。
作為“服務體系再出發文化”的實施落地，浩澤還出臺了一系列服務行銷舉措。會上，浩澤銷售工程師團隊首次公開亮相，該團隊將承擔著服務用戶和服務渠道兩項職責，為運營商們保駕護航，同時與運營商一起為用戶提供更好的服務。
事實上，當前的浩澤已經形成了一套具有浩澤特色的服務體系。線上下服務方面，浩澤已經擁有一支龐大的自營工程師隊伍，服務網路遍佈全國超過2000個市縣鎮，為用戶提供標準化的到府安裝維修服務。
此次峰會上，中國品質檢驗協會凈水設備專業委員會理事長鄧瑞德、凈水行業資深專家顧久傳、北京中怡康時代市場研究有限公司品牌總監尚海龍、慧聰凈水網總經理仇德勇以及運營商代表和大客戶代表等嘉賓共同探討了服務在凈水行業中的重要性。與會專家表示，隨著人們健康意識和品牌意識的增長，凈水行業存在巨大商機。以浩澤為代表的智慧化凈水系統將成為未來家用和商用市場中增長最大的領域之一。
與會嘉賓們認為，凈水企業只有把被動服務變為主動服務，從用戶角度出發制定服務策略，才能在市場競爭中佔得先機。浩澤將服務提升到戰略性高度，將為其高速發展帶來巨大的動力，也將為其實現生態共生共贏奠定良好的基礎。
成立公益聯盟以“凈水”服務社會
會上，浩澤集團還發起成立了浩澤公益聯盟。浩澤相信，每一滴水都有自己的責任，呼籲大家共同加入到公益事業中來，匯聚每一滴水的力量，從點滴做起，讓社會變得更美好。
浩澤集團創始人、董事長兼總裁肖述先生，浩澤品牌形象代言人黃磊先生，綠色江河組織創始人、浩澤公益形象大使楊欣先生和行業專家、運營商及用戶代表等共同宣佈浩澤公益聯盟正式成立。黃磊先生在會上呼籲，“讓每個人都做一滴水，一滴乾淨的水，滋潤自己，澤潤他人。”楊欣先生則表示，浩澤搭建公益平臺，將影響更多人參與到公益事業中，這將對中國水自然環境的保護産生巨大的促進作用。
