只有偏執狂才能生存——長城汽車的SUV神話

發佈時間:2018-07-16 來源:千龍網 作者:佚名 責任編輯:常玉

1990年7月1日,彼時被坊間稱為“保定車神”的魏建軍,出任長城汽車工業公司總經理,開啟了這家當時從事汽車改裝業務鄉鎮企業的新時代。

28年過去,長城汽車已成長為中國SUV市場的領導者,在香港和上海兩地證券市場上市,與德國寶馬集團成立合資公司,旗下擁有長城、哈弗、WEY、歐拉四大品牌,2017年營收1011.69億元,總資産1105.47億元。

美國晶片業巨頭英特爾(Intel)公司教父安迪·格魯夫(Andy Grove),曾著有《只有偏執狂才能生存(Only the Paranoid Survive)》一書,揭示他一手將英特爾公司帶上世界巔峰的秘訣所在:“我信奉只有偏執狂才能生存。只要涉及企業管理,我就相信偏執萬歲。”

如果我們回顧長城汽車成立28年來的經歷,幾乎很容易得出一個結論,正是在企業戰略及管理上的偏執狂特質,讓魏建軍和他的長城汽車,在這28年時間裏,幾乎所向披靡,成長為SUV市場的領導者,實現以“低於大眾和通用轎車的價格(彭博社語)”,為用戶提供高品質SUV,滿足了更多人的SUV夢。

“走的人多了,也便成了路”

“其實地上本沒有路,走的人多了,也便成了路。”這句出自魯迅先生《故鄉》的話,成為長城汽車這家民營企業在政策與市場的夾縫中獨闢蹊徑、屢屢突圍,晉身行業霸主的真實寫照。

在長城汽車的發展史上,兩個中國市場曾經的“非主流”品類不可繞過:皮卡、SUV。它們是過去20年中國汽車市場變遷的見證者,更是長城汽車崛起之路的兩大獨門武器。

1990年接手長城汽車後,魏建軍先是進軍農用車市場,很快因混亂的市場秩序選擇退出。隨後,長城汽車轉向轎車生産,並再一次遭遇政策限制打擊而退出——作為民營企業,當時的長城汽車無法獲得轎車生産資質。

經過幾番騰挪,放眼更長遠的魏建軍,決定選擇皮卡作為長城汽車的市場突破口。皮卡作為一個兼具家用和商用雙重用途、實用性極高的細分品類,深受美國家庭歡迎,但在當時的中國市場尚是新生事物。

1996年3月5日,長城首款皮卡車“迪爾”從車間下線,憑藉6-7萬元富有競爭力的價格,在中國市場上脫穎而出,2年後成為中國市場上銷量第一的皮卡品牌,並出口到中東市場。20年來,“長城皮卡”一直是中國市場皮卡的代名詞。2017年,長城皮卡在中國市場的佔有率達到29.2%。2018年前5個月,這一數字提升到了31%。

然而,皮卡的家、商兩用屬性,使它在中國的城市交通管理中遭到排斥。在中國大部分地區被限制進城,無疑使皮卡這一品類的市場擴張失去必要的空間。受制於此,2017年,中國市場皮卡總銷量僅為41.55萬台,僅佔中國汽車市場年總銷量2887.9萬台的1.44%。

2000年,出國考察歸來的魏建軍,萌生了開拓SUV品類的想法。當時,中國市場SUV的銷量很小,並且都被合資品牌佔據,售價均為20萬元以上。但SUV在歐美成熟市場的優異表現,讓魏建軍堅信這是中國市場一個尚待開拓的藍海。2002年,長城汽車推出旗下首款SUV賽弗,售價僅為7-10萬元,價格不到合資品牌SUV的一半,迅速贏得市場的青睞。

在2017年的一次演講中,魏建軍提到了長城汽車發展史上的三次關鍵抉擇:第一次抉擇,選擇一條腿走路,聚焦SUV;第二次抉擇,品牌高端化失利的教訓;第三次抉擇,推出中國首個豪華SUV品牌WEY。

聚焦SUV,是長城汽車發展史上具有決定性意義的一次選擇,也被認為是中國企業定位實踐的第一案例。2009年,魏建軍決定接受定位理論創始人艾·裏斯(AL Ries)的建議,實施品類聚焦,聚焦SUV這個當時在中國市場份額只有5%、然而前景被艾·裏斯看好的品類。

近10年過去,長城汽車的銷量,從2008年的7.3萬台,增長到2017年的107萬台;營收從2008年的82.11億元,增至2017年的1011.69億元。長城汽車旗下的哈弗和WEY,分別成為中國品牌經濟型SUV和豪華SUV的領導品牌。在英國品牌評估機構Brand Finance發佈的2018全球最有價值汽車品牌100強榜單上,哈弗高居位居第16位,超過了法拉利、特斯拉、阿斯頓馬丁、馬自達等眾多國際品牌。

一個完美主義者的管理哲學

河北省保定市朝陽南大街2266號,長城汽車股份有限公司所在地,從公司園區大門口的接待室,到總部大樓的每一個辦公室,在醒目的位置,都張貼著長城汽車的廉潔行為規範,不僅約束員工的廉潔行為,也約束合作夥伴、供應商的廉潔行為。“一分錢一支煙也不行”、“私自交易,借也不行”、“一個小螺絲釘也不行”,清晰地表明瞭長城汽車管理制度中,對腐敗問題“零容忍”的剛性。

裏斯中國總經理張雲,從2008年第一次與長城汽車接觸,就發現,長城企業的文化“特別罕見”。在長城汽車,隨處可見這種基於完美主義的剛性管理文化的痕跡,員工在廠區裏走路,必須三人一行、兩人一伍;在會議室裏搬動椅子,都會雙手輕搬輕放;面對俗稱乙方的合作公司,會斷然拒絕私下見面交流業務的請求,因為“公司不允許”。

魏建軍坦承自己是一個完美主義者,“不論是哪一個細節,只要影響到産品指數,都會做到極致。”

從華為的“狼性文化”,到長城汽車的“剛性文化”,近些年,幾乎每一個極具市場競爭力的企業,都會面臨企業文化方面的質疑和抱怨。

在魏建軍看來,長城汽車的文化並不是苛刻,而是一個中國企業通向世界一流的必然選擇,“德國人的文化更剛性,但是並沒有影響創新、影響員工自由。中國的文化本來就存在大面積的社會性腐敗和價值觀缺失,長城汽車講規矩,就被説是管理不人性,但沒有這種規矩和剛性,就沒有今天長城汽車的成績。”

這更應被看作是需要高效協作的現代工業社會行為模式,與脫胎于農業社會的中國傳統散漫行為模式的衝突。就如管理學泰斗彼得·德魯克(Peter F. Drucker)在《卓有成效的管理者(The Effective Executive)》中所言:“管理得好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事件發生。”一個需要數以萬計員工全球協作以達成目標的企業,或者説組織,必然需要個體做出必要的自我改變甚至犧牲,以滿足組織高效運轉所必須的“標準化”需求。

實際上,在外界看來,正是這種追求完美的嚴格管理,確保長城汽車具備了快速前行之路上所必須的高執行力和高效率,“每個企業都有自己獨特的成功之道。但幾乎每一個企業的成功,都會基於嚴格的內部管理。現代社會的發展過程,就是一個規則被不斷加強的過程。卓越的管理,才是長城汽車最核心的競爭力。”

自主研發核心技術,扼住命運之喉

進入2018年,鬧得紛紛颺颺的美國政府制裁中興通訊事件,凸顯了一個無法掌握核心技術的企業的脆弱,即使它的營收規模已經達到千億元。

魏建軍很早就意識到,一家汽車製造企業,只有掌握核心技術,才能真正掌握自身命運。2000年6月18日,長城內燃機製造有限公司成立,長城汽車成為首家啟動動力總成自主配套能力建設的自主品牌。自主研發能力,自此成為長城汽車十數年如一日臥薪嘗膽、不惜代價構建的核心能力。

中國品牌研發人員佔比第一;國內規模第一的整車研發技術中心;中國品牌第一個世界級工廠;中國品牌第一款真正意義上自主研發的7DCT濕式雙離合變速器;中國品牌第一家跑道最長、配置最全的安全碰撞試驗室;中國品牌首家、噴口面積最大的環境風洞實驗室……在技術領域的一系列“第一”,見證著長城汽車厚重的技術實力。

時至如今,從1.5GDIT直噴增壓發動機獲得“中國心”2017年度十佳發動機榮譽,7DCT濕式雙離合變速器獲得“中國汽車評價研究院”世界十佳變速器榮譽,到長城汽車成為首家進入氫能源委員會的中國車企,並成立中國首家氫能技術中心,長城汽車已全面掌握一個國際一流汽車企業所必須掌握的整車、底盤、動力總成等傳統汽車技術,和智慧網聯、自動駕駛、電動、混動、氫能源等前沿汽車技術,穩穩地把握住自己發展與前行的命運之喉。

在魏建軍的腦海裏,長城汽車有兩大目標:一,SUV由中國第一做到全球第一;二,哈弗和WEY品牌由中國品牌做到全球品牌,趕超日韓品牌,顛覆美國品牌,成為國際汽車行業的主力軍。

2018年上半年,長城汽車國際市場銷量達到2.34萬台,同比增長29%。在俄羅斯、澳大利亞、南非、厄瓜多、智利、秘魯、馬來西亞、沙特,長城汽車的産品已經逐漸被國際消費者認可。

在俄羅斯圖拉州,長城汽車登陸歐洲的橋頭堡,規劃年産能15萬台的哈弗工廠將於2019年投産,成為中國品牌第一家海外全工藝整車工廠。

2018年7月,長城汽車和德國寶馬集團在中德兩國政府領導見證下,于德國首都柏林簽訂正式合資協議,以50:50的股比,成立光束汽車有限公司,建立聯合研發團隊,攜手開拓正日益蓬勃的全球新能源汽車市場。這家崇尚德式工業文化的中國品牌,成功與德國品牌聯姻,共建未來。

魏建軍和長城汽車“偏執”的“世界SUV領導者”之夢,已越來越接近真實。

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