星途TX車主飽受低頻共振困擾 問題根源找不到、車主只能結案

　　中國網汽車3月5日訊 中國網汽車投訴平臺(https://315.auto.china.com.cn/)近日收到了一位2020款星途TX 1.6T兩驅星尚版車型車主的投訴，其反映稱車輛存在嚴重的共振問題。

　　蘇先生稱，從購買新車開始車身和方向盤在1100轉産生嚴重共振，發動機共振點就在1100轉，車廂轟轟響，方向盤抖動打手。堵車時非常難受，低頻共振會讓耳朵有脹痛感，使用體驗非常糟糕。經過更換機腳膠、發動機飛輪盤等都無法消除共振。車主進一步表示，“剩下就只能拆發動機了，但是又不可能拆發動機。”

　　車主稱車輛共振不只是出現在2020款星途TX車型上，包括2019款、2020款、2021款都存在類似問題。與此同時，中國網記者在其他各個平臺上也發現，有關星途TX共振的投訴並不鮮見。

　　接到投訴後，中國網汽車投訴平臺(https://315.auto.china.com.cn/)第一時間向星途方面反映了該投訴案例。截止出稿前，記者從車主口中獲悉，這是車輛先天的設計問題，服務站也無法通過換件解決共振問題，問題根源暫時找不到，於是他只能選擇在平臺上結案。

　　“中國網汽車投訴平臺” (https://315.auto.china.com.cn/) 主要聚焦汽車缺陷産品和消費缺陷産品的投訴糾紛處理和缺陷産品線索監測，平臺致力於為高品質發展、支撐政府監管、保障消費者權益作積極貢獻。消費者如遇汽車類問題及消費品問題均可在“中國網汽車投訴平臺”(https://315.auto.china.com.cn/)進行投訴。