參與消費扶貧 超七成受訪者最看重産品品質

參與消費扶貧 超七成受訪者最看重産品品質

62.1%受訪者進行過消費扶貧，84.1%受訪者願意更多參與

消費扶貧是社會各界通過消費來自貧困地區的産品，幫助當地增收脫貧的一種方式。9月，首屆全國消費扶貧月活動啟動，推出了包括消費扶貧專櫃專項推進活動在內的五個專項活動。

近日，中國青年報社社會調查中心通過問卷網（wenjuan.com）對2003名受訪者進行的一項調查顯示，62.1%的受訪者進行過消費扶貧，84.1%的受訪者表示如果有機會，願意更多地參與消費扶貧。參與消費扶貧，75.5%受訪者最看重産品品質。

受訪者中，來自一線城市的佔31.2%，二線城市的佔49.0%，三四線城市的佔16.7%，城鎮或縣城的佔2.5%，農村的佔0.7%。

71.8%一線城市受訪者進行過消費扶貧

在北京某事業單位工作的劉紅（化名）今年進行過多次消費扶貧。她感覺消費扶貧能夠把消費者參與扶貧的積極性給帶動起來，同時調動貧困戶的生産積極性。“以前提到扶貧，第一反應就是直接捐錢捐物，但這種幫助可能對於貧困戶來説會有損他們的主動性，可能是短期的幫助，沒有長久的動力。但消費扶貧不一樣，通過購買農産品就參與扶貧了”。

調查顯示，62.1%的受訪者進行過消費扶貧。交互分析發現，一線城市受訪者進行過消費扶貧的比例更高（71.8%）。

80後王瑤本科畢業後，在多個知名企業從事HR工作。2013年，她從企業辭職開始環球旅行。她在一次與“驢友”的聊天中得知，很多人都吃不到正宗的鐵棍山藥，而她的家鄉河南溫縣，正是鐵棍山藥的種植生産地。

就這樣，王瑤萌生了回鄉創業的想法。2014年，她在河南省焦作市溫縣黃莊鎮南韓村註冊了公司，主要從事鐵棍山藥種植、銷售和深加工。

開始創業時，王瑤也遇到了很多困難，不懂電商、不了解市場行情，更不知道怎樣把農産品銷售出去，還有農戶不願意繼續種植山藥。後來，她逐漸探索出了電商公司+合作社+農戶的模式，組織農戶進行山藥的規模化種植，許多貧困戶也加入到了山藥種植生産中來。在銷售渠道方面，拓展了微商團隊、自媒體和社區團購等。

在王瑤看來，消費扶貧實現了三重效果。“首先，可以讓更多消費者了解農村的産品。其次，可以讓更多農戶參與到種植、銷售中來，從而帶動農村就業。最後，消費扶貧讓生産與消費對接起來，可以進一步提升農産品的附加值。像近些年，大家更加關注養生，我們做的山藥就屬於這種類型的産品，我們也在不斷地深加工，提升産品價值”。

對於消費扶貧的效果，調查中，65.3%的受訪者認為可以拓展貧困地區産品銷路，57.7%的受訪者認為可以幫助貧困戶增收脫貧，54.2%的受訪者感覺可以提高貧困戶生産積極性和自主性。

“其他扶貧形式更多發揮的是政府主導力量，消費扶貧則更注重市場在脫貧攻堅中的作用。”中國農業大學經濟管理學院教授、博士生導師陳前恒分析，消費扶貧能夠為貧困地區注入內生發展動力，倒逼農村地區調整産業政策和産業結構，同時也為社會力量參與扶貧提供了一個渠道，“貧困地區的人們要想把産品或服務賣給別人，就需要符合市場需求，這樣會倒逼他們調整自己，與市場接軌，從而建立起長效的脫貧機制”。

84.1%受訪者願意更多地參與消費扶貧

劉紅説，在通過網路購買一些扶貧産品時，也曾心裏犯嘀咕，擔心收到的産品不像介紹得那麼好，或者有什麼品質問題，“如果能夠在品質上有更多保障，針對網路平臺有更多規範，我覺得會有更多人願意參與進來”。

在進行消費扶貧時，受訪者最看重哪些因素？數據顯示，品質的獲選率最高（75.5%），接下來是特色（57.7%）、扶貧標識（46.3%）、貧困情況（41.4%）、價格（41.3%）和名人推薦（22.1%）等。

王瑤説，雖然受到新冠肺炎疫情的影響，一些農産品銷售遇到了困難，但隨著直播帶貨等網際網路力量的參與，消費者的購買力度也在提升。

調查中，84.1%的受訪者表示如果有機會，願意更多地參與消費扶貧。其中，一線城市和農村地方受訪者願意的比例更高，分別為85.9%和85.7%。

對於消費扶貧的發展，60.5%的受訪者希望切實保證産品品質，提升供給水準，52.9%的受訪者建議完善消費扶貧産品認定，防止假冒，52.4%的受訪者建議差異化發展，挖掘産品特色。

“我感覺現在靠低價走量的銷售形式更多一些，但會面臨好産品賣不上價的情況。就我們自身來説，還是希望能夠做優農産品。”談及消費扶貧在未來的發展，王瑤覺得需要做好品控和售後服務，“我們會讓農戶按照標準去種植生産，這樣才能嚴格把控好品質。我們也會定期給農戶培訓，邀請專家來講授如何規範種植。品質做好了，售後保障了，消費扶貧才可以更長久地發展下去”。

對於消費扶貧，受訪者還有哪些期待？調查中，46.5%的受訪者建議加強宣傳，營造濃厚氛圍，42.9%的受訪者建議加強對貧困戶生産、行銷技能培訓。其他方面還有：創新運營模式，拓展線上線下渠道（35.9%），協調好政府引導與市場機制關係（28.4%），加強交通、物流等基礎設施建設（25.5%）等。

消費扶貧要可持續發展，陳前恒認為，需要從三個方面加以完善。首先，就是貧困地區生産的産品要符合市場需求。“貧困地區往往有比較好的自然環境，天藍、水凈、空氣好，對於貧困地區的生産者來説，需要思考怎樣把這種自然優勢轉化為市場優勢。一些傳統的生産者根據自己的經驗來種植農産品，結果發現推銷不出去。在消費扶貧上，需要改變傳統觀念，要考慮市場需要什麼，根據需求來生産，這樣生産出來的東西才不愁賣”。

第二，要改變生産和供給之間的資訊不對稱。“貧困地區生産出好産品，還需要暢通資訊流通渠道，打通與市場對接過程中的堵點”。

第三，要讓城市居民，特別是大城市的居民自發、自願地參與進來。“對此首先需要營造城市居民參與消費扶貧的社會氛圍。可以結合扶貧日、消費扶貧月來開展相關活動，營造起良好的社會氛圍，讓城市居民自願購買、消費貧困地區的産品和服務”。

“這兩年消費扶貧有了很多新渠道，比如電商扶貧、直播帶貨等。現在面臨的一個問題就是消費扶貧法律法規還不夠健全。比如消費者如果通過直播帶貨買到假貨怎麼辦？怎樣做好售後？怎樣保障消費者權益？需要有一個很好的保障體系。要推進消費扶貧，需要從法律制度上，加強對消費者權益的保護。”他説。

陳前恒還建議，消費扶貧可以進一步拓展線下網點。“消費扶貧的內容更多的是一些農産品，消費者也比較希望能眼見為實，有一些線下的消費體驗。因此，多建設一些消費扶貧專櫃等線下扶貧網點，增加城市居民接觸消費扶貧的便捷性，也有助於消費扶貧的可持續發展”。