節假日常常無休,24小時待命,從業24年，從青絲到白髮,福州這位退役老兵如今成了行業標兵！
今年55歲的“福氣哥”李從合，是福州華潤燃氣客戶服務部搶維修員。2000年，當兵13年的他退伍入行，從業24年來，從青絲到白髮，始終奮戰在搶修、維修工作第一線，錘鍊成為技術出眾、經驗豐富的行業標兵，多次獲評公司年度“金牌員工”“優秀員工”“優秀共産黨員”等榮譽稱號。
一絲不茍保平安
近日，記者在臺江區鰲光路的陽光凡爾賽宮內見到了李從合。皮膚黝黑、滿臉笑容的他，穿著一身灰色工裝，剛把電動自行車停穩，冷風“呼呼”地刮著，他還用手抹了一把額頭上冒出來的細密汗珠。當天，他與一位剛裝修完房子的業主約好了時間，到府開通燃氣。
“您好，我是華潤燃氣維修工，
我姓李。”來到用戶家中,李從合嚴格按照流程,察看廚房用氣環境、灶具安裝合格證明、掛錶改管證明等通氣材料並掏出相關設備檢測器具確保燃氣開通安全。
“謝謝你，終於能用上燃氣了，今晚我就可以把電磁爐收起來了。”看到打火灶吐出藍色的火焰，業主高興地説。
李從合告訴記者，燃氣開通工作看似簡單，實際上在檢查過程中各種“狀況”層出不窮，比如擅自更改房屋結構、違章搭建影響通風采光等必須整改到位，符合通氣條件才行。
幹我們這行，也會碰到蠻不講理的人，先送禮求通融被拒，甚至威脅要投訴，但我們必須嚴格執行安全規範，這是對生命的負責，是不能被挑戰的底線。
好在經過耐心的開導和解釋，業主最終都會理解、接受。
李從合對安全秉承“如履薄冰”的工作態度，2023年他完成片區民用點火3000多戶，任務量在公司名列前茅。
燃氣具種類多、品牌廣、更新快，為了提高維修技能，李從合還經常虛心向老師傅、老同事求教，同時上網查閱維修方面的新知識、新技術，利用業餘時間反覆練習。憑藉著勤學苦練，李從合練就了一套過硬的維修技術，成為燃氣安全的守護者。
勇於擔當講奉獻
李從合所在的王莊客服中心負責轄區內500多個小區，橫跨鼓樓、晉安、臺江三個行政區域，近15萬用戶的通氣點火、戶內漏氣搶修、民用燃氣維修、停氣復供等工作。居民家中燃氣漏氣、灶具打不著火、燃氣熱水器不出熱水，都離不開李從合和他的同事們，作為維修班組裏唯一的共産黨員，他每天保持24小時待命狀態，任勞任怨，兢兢業業。
李從合説，無論什麼時候，只要一個搶修單派過來，他都得急行軍似地在30分鐘內趕到現場。
節假日對我們來説，跟正常的工作日沒有什麼區別，甚至比平時更忙。也許到用戶家裏只是開個閥門或者‘誤報’，但對每家每戶來説卻十分重要。維修後再做個安全檢查，強調安全操作事項，防患于未然，用戶放心，我們也就安心了。
2024年春節前夕，福州迎來大範圍寒潮，城區氣溫驟降至0℃，一天夜裏8時許，外面還下著小雨，李從合接到鰲祥佳園的一位用戶報警漏氣，馬上騎著“小電驢”趕到現場。經過仔細排查，原來是管道被腐蝕，李從合很快完成修復，排除險情。回到家中，頭髮濕漉漉的，手都凍僵了，差點感冒。
像李從合這樣工齡長的老師傅按規定每年有15天的年假，可他幾乎都沒休完，2023年更是全年無休，同事都説，李師傅是“勞模”，幹活相當拼，經常風雨無阻，“他有一股幹勁兒，願意攬這些活兒”,2023年李從合完成搶維修1000多戶。
“做我們這一行，責任心要強，什麼時候都馬虎不得。”李從合説，“急用戶所急，想用戶所想，保證供氣安全”是他一貫遵守的理念，雖然經常犧牲個人的休息時間，可是能得到用戶的滿意，這讓他很自豪、很有成就感。
如今，李從合利用入戶的契機推廣企業微信“燃氣管家”，目前已經有500多用戶加入通訊錄，成為他的“粉絲”。“這是我們推出的社區便民燃氣安全服務新模式，今後片區內的用戶如有安全檢查、抄表繳費、新裝通氣等問題，都可以直接和我這個‘燃氣管家’進行一對一線上溝通，讓聯繫更加高效便捷。”
退伍不褪色，從老兵到標兵，為李從合點個讚！（福州市退役軍人事務局）