2020年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情打破了人們有序的生活，全國經濟也受到了極大損失，面對疫情，一夜之間我們都是“武漢人”。在疫情還未得到控制時，高傳播性的病毒使得人們不得不進行居家隔離和辦公，在傳統行業受到衝擊的同時，線上行業也成為了在疫情期間倖存下來且得到大力發展的幸運兒。在疫情得以迅速控制、居家辦公方式的順利開展、線上行業大力發展的背後，少不了中國通信工作者的擔當和守護。
中國移動20載磨礪，保通信、抗疫情彰顯國企擔當
2020年，也是中國移動成立的20週年。20年來，中國移動秉承著紅色通信基因，始終不忘初心使命，堅持“以人民為中心”的發展思想，成長為全球網路規模最大、客戶數量最多、品牌價值領先、市值排名前列的世界級電信運營企業。20年來，中國移動網路從最初的模擬網發展至如今的5G全千兆網路，人們的生活方式也因此從“見字如面”變成如今的“萬物互聯”。20年來，截至2020年4月，中國移動連接規模從4400萬增長至20.6億，基站規模從4.7萬個增長至454萬個，成為全球網路規模最大、客戶數量最多的電信運營企業。20年來，從南海三沙到世界屋脊，中國移動將網路信號覆蓋至神州大地的每一個角落。正是因為20年來，中國移動始終不忘初心和使命，“移動人”堅守崗位團結一心，才能在新冠疫情期間第一時間為全中國14億人提供通信保障，支撐起全中國的通信網路。
作為通信行業的領先企業，中國移動在疫情爆發後第一時間響應，全方位統籌做好疫情防控相關綜合協調、網路和資訊安全保障、通信和資訊服務、資源保障等工作。在保障通訊暢通方面，中國移動爭分奪秒，僅用2天時間開通火神山醫院5G基站；為支援湖北8600余名一線醫護人員提供通信費減免服務；為全國疫情防控90余萬工作人員提供免停機服務。在疫情救治與防控方面，中國移動第一時間落地5G熱力成像人體體溫監測系統，推出5G智慧醫護機器人、5G遠端醫療會診服務，開通“雲視訊”技術，開展線上遠端教學，助力“停課不停學”。在用戶娛樂方面，中國移動向用戶免費開放IPTV等多項優質付費內容，還推出免費咪咕閱讀服務，疫情期間幫助廣大用戶豐富居家娛樂生活。
面對2020年6月北京再次出現新冠病毒病例，中國移動第一時間響應，為疫情防控貢獻“數據力量”。中國移動基於其全時空覆蓋的數據優勢、領先的建模能力、高效的保障機制，配合政府針對疫情爆發點進行精準和持續的分析，為疫情防控提供了第一時間的數據支撐。
疫情防控與支撐，“移動人”都做了什麼？
楊猛——堅守一線，用大數據支撐疫情精準防控和復工復産
作為中國移動總部大數據應用部總經理，楊猛在業務支撐領域深耕了20個年頭，先後負責中國移動漫遊清算、電子渠道及大數據應用規劃建設工作。新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，楊猛帶領全網超300人大數據保障團隊從除夕開始7*24小時應急值守，積極利用大數據開展疫情溯源、檢測和分析，有力支撐了疫情防控和企業復工復産，敏捷響應各級政府部門數據分析需求500余次，累計提供分析報表1萬餘張，提供數據超7億條，創新推出精準防控和復工工具集，為超過1.3億人提供健康證明，有力支撐疫情防控和復工復産。
工信部發來的表揚信稱楊猛帶領的大數據分析團隊，第一時間到崗，並始終衝鋒在前，日夜奮戰，忘我工作，與時間賽跑，在關鍵時刻和危急關頭“豁得出、頂得上”，用行動履使命，用作為守初心，表現出高度責任感和敬業精神，為大數據疫情防控工作做出了重要貢獻。
中國移動網路事業部——“移動人”勇挑重擔保通信，不畏艱難抗疫情
疫情爆發之初，中國移動網路事業部迅速建立完善疫情防控網路通信保障機制，細化分解7大類33項任務清單，緊急下發相關疫情防控通知，確保疫情防控通信網路和資訊服務暢通。面對突發性強、時限緊迫且任務重的重大疫情通信保障工作，一時人手短缺，網路事業部的“移動人”們主動帶頭、積極響應，爭分奪秒地進行疫情防控和通信保障的值班工作。
網際網路資源管理處黨員骨幹李智負責網際網路電視業務保障工作。疫情期間，她在重感冒的情況下帶病堅持遠端工作，先後組織對全網65個OTT/IPTV業務EPG、廣告更新等核心平臺開展675次升級操作，配合政府部門發佈疫情通報，保障了通過電視有效開展疫情防護宣傳；組織CDN緊急注入點播內容14.5萬部，注入限免內容2.2萬部，保障了疫情期間用戶可以流暢地觀看豐富的電視資源。
網路監控核心網組技術專家馬齡彤負責日誌上報網關、IP短信網關、集中化WAP等系統維護工作。疫情當前，他從1月26日起在身體不適的情況下堅持通信保障工作，全面支撐大數據報送任務，每天及時解決異常上報問題。他堅守崗位，第一時間解決5個省份4G信令面上傳數據品質出現較大波動的問題，確保全網信令數據量正常上報。
全國各地“移動人”迎難而上，助力疫情防控
在武漢，“移動人”爭分奪秒，第一時間在火神山、雷神山醫院建設了5G無線通信網路和有線寬頻網路，並開通火神山、雷神山全部基站和5G直播，向世界展現了“中國速度”。
在河南，“移動人”緊急集結，在除夕當天提供支撐數據，過年期間緊急趕赴工作崗位連續奮戰，累計向新冠疫情防控指揮部提供各類防控數據10余次，共計百萬餘條數據，為疫情防控提供了及時、準確的大數據支撐。
在山西，“移動人”奔波在抗疫情、保通信一線，保障任務的執行貫穿了整個春節假期，84個黨政軍單位、3條高鐵線路、36條高速、290個交通樞紐、省內重點醫院網路性能預警系統納入；234個發熱門診、16個定點醫院、全省13個疾控中心無線覆蓋摸底；組織全省完成一輪覆蓋優化，重保區域接通率穩定在99%，掉線率保持在0.02%以內。
在廣西，1月27日，南寧市第四人民醫院發出隔離區網路需求，“移動人”迅速加入抗疫戰鬥，從查勘設計、物資調配到工程施工，所有人連夜施工，爭分奪秒，于28日晚11點開通4G、5G網路，29日淩晨開通免費寬頻。從接到需求到投入使用，只用了2天就完成全部網路組建工作，為醫護人員抗疫創造了有利條件，讓疫情防控跑在了資訊高速上。
在全國各地，都有“移動人”在抗疫一線的身影，中國移動5萬網路人不畏艱難，勇挑重擔，在疫情面前為人們負重前行。
眾志成城，中國移動責任為先，共克時艱
近幾個月來，新冠疫情逐漸趨於常態化，但通信保障工作和疫情防護工作也不可懈怠。在這次突發的重大疫情下，中國移動承受住了由此所帶來的通信産業的考驗，並充分展現了國企擔當，在疫情面前眾志成城，共克時艱。在5G全面發展的同時，相信中國移動也將在做好疫情防控的同時，用5G技術賦能防疫，繼續開展5G+智慧醫療、遠端會診等多項特色服務，結合大數據貢獻“數據力量”，助力精準防疫！