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網傳“老婆大人”會員卡停用 寧波不少門店為此排起長龍
發佈時間:2023-05-25 09:31:25    

   “余姚等地區個別加盟門店一直對外宣稱‘目前門店已經取消會員卡制度,顧客將卡內餘額消費完後,無法再進行充值消費’,更有甚者宣稱‘老婆大人倒閉’,以上言論均係謠言……”

  沸沸颺颺吵了一天的“老婆大人”超市搶購潮事件,以昨天傍晚時分一則官方聲明畫上休止符。廣大會員也暫時吃了一顆“定心丸”。

  昨天下午,微信朋友圈“老婆大人要關門”的資訊刷屏。記者立馬上街了解情況。

  在“老婆大人”海曙鼓樓店內看到,店裏人聲鼎沸,收銀臺前排起了買單長龍。

  門口一名店員拿著話筒對搶購人群説:“請勿相信謠言,會員卡是可以正常使用的,請大家放心,理性消費!”

  這名店員告訴記者,一大早喊到現在,嗓子都快啞了。他們也看到了網上的一些説法,但是他們店是正常營業的,要退會員卡裏的錢也是可以的。

  在鄞州區學府一號店內,記者看到了同樣的情景。一名學生模樣的顧客説:“我在小紅書看到‘老婆大人’要關了,下課後趕緊拉著同學過來把卡裏餘額用掉。”

  該店店員稱,目前網路傳播的都是謠言,極少數造謠門店因為前期被查違規操作,也不按總部要求整改,加上他們簽訂的合約即將到期,也沒有意願與總部繼續合作,就放出消息,這波操作是想在合約到期前把店內庫存清理掉。

  隨後,記者了解到,慈溪觀城店、掌起店、庵東店正常開門,然而愛琴海店和吾悅廣場店目前是關店狀態。從吾悅廣場店,記者了解到,他們店已無法使用會員卡,會員系統也已經關閉。

  記者還致電余姚多家門店,並在接連吃了幾個“閉門羹”後,撥通了新建北路店相關負責人電話。對方稱,余姚確實有部分加盟店關了,之後要自立門戶,換其他牌子的零食店。目前余姚城區三家門店都開著,會員卡也能通用。

  為了解更多情況,記者致電“老婆大人”客服熱線4001112757,但無法接通。

  昨天下午4點54分,寧波老婆大人企業管理有限公司發佈公開聲明:余姚等地區個別加盟門店一直對外宣稱門店已經取消會員卡制度,顧客將卡內餘額消費完後,無法再進行充值消費,更有甚者宣稱“‘老婆大人’倒閉”,以上言論均係謠言,且已嚴重擾亂公司現有的會員制度,引起顧客的嚴重誤解,同時也給“老婆大人”零食品牌造成了惡劣影響。

  該公司相關負責人袁先生在媒體採訪時透露,目前“老婆大人”有問題的門店都出現在余姚市範圍內,涉及的門店大約有10家,而這些店都是加盟商,因為被總公司認為在經營上有違規的情況,所以和總公司産生了矛盾糾紛,導致目前的情況。

  該公司在聲明中作出承諾:1、儘快恢復個別門店的正常營業,確保消費者充值卡內金額可以正常消費,原有的折扣活動正常進行。2、如遇會員卡消費問題,可撥打客服熱線4001112757,或至當地正常營業的門店進行消費。公司將立即對情況進行核實並及時作出處理。

  該公司表示,對於因個別門店的行為給廣大消費者造成的不便深表歉意,也希望大家理性看待謠言,不信謠不傳謠。

  之後,記者聯繫了余姚市商務局,工作人員表示會介入了解情況。相關進展記者也將繼續關注。

來源: 寧波日報    | 撰稿:方琴    | 責編:汪傑菲    審核:張淵

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