“您好，現在是暑期辦證高峰期，辦理人員較多，請您稍作休息，我們會為您儘快辦理”。隨著暑期的到來，公安窗口迎來“辦證”高峰期，首次申領、期滿換證、遺失補領等業務不斷，為有效應對辦證高峰，麗水市公安窗口多措並舉，積極提升服務效能，讓辦證服務更加有溫度。

吳靜薇/攝

　　據統計，全市公安窗口6月1日至7月1日，共辦理居民身份證3.1萬張，辦理挂失申報4900余人次。

　　工作中，全市公安窗口為能有效應對辦證高峰、平穩度過暑期高峰，通過增加引導員進行引導服務，採用“人工+自助”受理模式，延長值班時段，延遲下班時間等應對措施，利用自助服務、預約服務、送證到府等服務措施，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。為了避免群眾長時間排隊，利用預約辦理服務，合理分流辦證人群，提高辦證效率，打造快捷、順暢的服務環境，確保群眾辦證安心、舒心、放心。

　　溫馨提醒，辦證時要帶齊證件才能一次辦成，居民身份證已開通“全市通辦”，可就近選擇窗口避免扎堆難等。換證，申請人攜帶本人需換的身份證前往公安窗口辦理；補證，申請人需提交戶口簿辦理；首次申領，申領人需提交戶口簿辦理，以上申領情形，申請人是未成年人的，需由監護人陪同辦理。辦理身份證時需合理著裝，不穿白色衣服，不穿制式服裝，不戴彩色美瞳，需露眉毛和耳朵，女性不化濃粧。

　　同時，在工作日無法前往公安窗口辦理身份證的上班族們，可選擇週末通過自助受理機辦證。自助受理兩步到位：第一步需在自助機上拍照，拍照注意合理著裝；第二步需在多功能戶籍自助設備上採集指紋資訊、填寫身份證郵寄地址等操作，最後完成支付寶支付工本費。市民如果外出期間不小心遺失身份證的，可在機場派出所、高鐵站派出所獲取臨時身份證明。另外，手機同樣可獲取臨時身份證明，通過“鐵路12306”APP選擇溫馨服務獲取乘坐旅客列車臨時身份證明、國務院客戶端小程式獲取民航臨時乘機證明，需注意的是，電子證明僅限于中國大陸居民身份證，且只適用於使用身份證購票的乘客。

來源： 中國網    | 撰稿：通訊員 胡昌清 王恬恬    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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