2024年6月,工行桐鄉支行在全行範圍內開展金融知識的宣傳普及工作,全力推進銀行業金融知識普及工作,有效提升消費者的金融知識水準和風險防範能力,助力構建和諧金融環境。
陣地宣傳,加大力度。該行繼續發揮轄內12個基層營業網點陣地優勢,深化“驛站+金融知識普及基地”服務,利用網點外的LED顯示屏和網點廣告機,以 “加強風險防範 暖心金融服務”為主題的活動資訊充分向外界展示;在營業大廳設立金融知識“教育驛站”,展示統一宣傳海報,開展金融知識微沙龍;利用營業大廳的諮詢服務台、金融消保服務台等專區提供金融知識、金融業務宣講及諮詢等服務,做好對到店客戶的現場宣教;將非法集資宣傳冊、金融知識宣傳讀本發放至各營業網點放于宣傳欄等醒目位置,以便廣大金融消費者掌握一些實用的金融知識。
駐點宣傳,拓寬廣度。該行將金融知識普及與日常服務工作有機結合起來,通過“五進入”持續開展送金融知識到府活動,不斷提升消保服務溫度和群眾獲得感。6月14日,信用記錄關愛日當天,該行將“普及金融知識萬里行”宣傳活動與防範非法集資、徵信等宣傳活動相結合,設點開展集中宣傳活動,加強八項基本權利、理性投資消費、非法“代理維權”等重點內容教育宣傳力度,不斷提升人民群眾金融素養和依法理性維權能力,助力提升自我保護意識和能力。
精準宣傳,強化深度。本次宣傳活動期間,對於不同群體,該行進行針對性的金融服務及金融知識宣傳。面向臨畢業學生群體,該行適時開展金融知識普及宣教活動,幫助青少年從小樹立理性消費觀念、理性借貸觀念,提升金融知識儲備,掌握合理消費技能;面向老年客戶,該行引導體驗網點適老服務設施,幫助相關群體跨越“數字鴻溝”;面向新市民、小微企業主等群體,該行加大購房置業、創業金融、醫療社保等熱點問題的宣傳力度,針對性做好國家政策解讀,不斷提升金融服務的可得性和便利性等。
集中宣傳,聚焦精度。6月14日晚,該行響應參與“守住錢袋子·護好幸福家”桐鄉市2024年度防範非法集資集中宣傳活動,配合開展多載體、多角度、多形式的活動,將金融知識普及工作貫穿活動期間,確保教育活動走深走實。活動當天,現場人潮涌動,該行金融服務人員積極向來往群眾傳遞“防非”寶典,助力守護桐鄉人的“錢袋子”
本次專題活動期間,該行累計發放宣傳資料共計3800余份、接待客戶人次超2800人次,將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者,全面展現了工商銀行竭誠為客戶服務的形象,受到廣大客戶的一致好評。作為金融業面對人民群眾的“第一觸點”,該行充分認識到金融知識普及宣傳的長期性,切實發揮好在金融教育工作中的主力軍作用,以點及面常態化開展金融教育,將金融知識普及活動真正走進群眾,讓金融教育更有力度、廣度、深度、精度。
來源:中國網 | 撰稿:通訊員 錢佳星 文/圖 | 責編:陸姍姍 審核:張淵
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