每到七八月份，民航運輸迎來旺季，商務、旅遊、學生假期等出行需求相互疊加，航空客流將明顯增加。

　　6月24日，在2024年暑運來臨之際，東航發佈長三角“區域通”服務：即日起符合條件的東航及旗下上海航空實際承運的旅客，如果飛往上海、江蘇、浙江、安徽四省市全部民航機場，或者從上述四省市機場出發，因行程臨時有變，可以在上述區域內變更自己的始發或者目的地機場，而不需要支付退票費，可以全額退票。

　　具體來看，一位搭乘東航航班的旅客原本計劃搭乘6月25日的“上海浦東-北京大興”航班，但在6月24日遇到工作原因變化，計劃改為搭乘6月26日的“南京祿口-北京大興”航班，就可以6月24日當天先重新買一張6月26日的“南京祿口-北京大興”機票並取消原航班行程訂座，使用新機票抵達北京之後，再辦理原先6月25日“上海浦東-北京大興”的退票，在退票理由上選擇“區域通”選項，並註明自己新買的“南京祿口-北京大興”781開頭票號，即“新票用了，原票即可全額退票”。

　　東方航空相關負責人表示，東航長三角“區域通”産品的推出，起飛4小時前都可變更行程，而且時間、地點、航班的選擇範圍較大，這些都對商旅人士非常友好。同時，東航作為上海最大的主基地航空，還擁有上海航空、東航江蘇公司、東航安徽分公司、東航浙江分公司等多家旗下公司，目前在江、浙、滬、皖四地的24座機場，每天始發的國內航線數量達到379條、對應的航班架次達到616班。

　　需要特別提醒的是，東航長三角“區域通”目前只支援國內航班。選用這一服務的旅客，需要提前取消原票的訂座，最遲應在新票出票之後的24小時以內、並且在原票航班計劃起飛時刻4小時之前，取消原票航班的訂座。

　　在使用長三角“區域通”進行免費退票時，旅客選擇退票理由，應選擇“區域通”，並備註自己新票的781打頭票號“781-xxxxxxxxxx”。前後兩次購買的機票，需要是同一渠道。旅客的原票如果是在東航APP、小程式、官網等官方渠道購買的，應當通過相同的東航官方渠道購買新票，並在新票使用完畢後，通過該東航官方渠道辦理原票的全額退款。如果是在某家代理渠道購買的，應當通過相同的購票渠道購買新票，並在新票使用完畢後，通過該購票渠道辦理原票的全額退款。 

來源：潮新聞    | 撰稿：陳薇    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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