近年來，中國銀行嘉興市分行營業部始終嚴格按照市行相關要求，將疫情防控和提供金融服務保障作為當前工作的重中之重。

　　客戶姚女士，為嘉興市分行營業部財富級客戶，常年居住日本。由於母親一人居住在嘉興，疫情前姚女士每半年總會回國一次，看望獨居的老母親（章阿姨）。由於疫情的影響，姚女士已兩年多未曾回國看望母親，平時也只能通過視頻聊天以解思慮之情。嘉興市分行營業部理財經理胡金潔，在平時和姚女士微信聊天時得知相關情況後，兩年多以來堅持多次到府看望章阿姨，逢年過節更是會替姚女士去看望章阿姨，以解章阿姨思女之情。疫情期間，胡金潔更是多次給章阿姨送上防疫用品、生活物資，開車接送章阿姨去做核酸等。胡金潔默默地做著“女兒”該做的事。

　　平時，胡金潔在和姚女士微信聊天中，除了會聊章阿姨，還總會與姚女士探討如何理財更安全，分析資管新規落地後，銀行已打破原有的“剛性兌付”，對於姚女士這種情況未來養老、子女教育等該如何進行資産配置。經過多次溝通交流，結合姚女士實際情況，嘉興市分行營業部理財經理胡金潔給姚女士配置了20萬中銀尊享人生五年期交産品。姚女士對胡金潔專業又貼心的服務十分滿意，多次微信中表示感謝，將他行資金一一轉至中行，並成功提升為私行客戶。姚女士還表示，後期還會陸續將其他銀行到期資金轉至中行，疫情過去後，她還會親自回國帶著母親一起來中行感謝小胡經理。

　　“疫情無情，中行有愛”，跨國式的線上行銷，體現了中國銀行嘉興市分行營業部“急客戶所急、想客戶所想”的服務理念，持續做好“我為群眾辦實事”的初心。嘉興市分行營業部將持續做好疫情防控和金融服務各項工作，積極踐行“融通世界、造福社會”的使命，以實際行動為建設共同富裕典範城市典範分行貢獻綿薄之力。(圖片由中國銀行嘉興市分行提供)

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 馬丹 黃敏/文    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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