“才半個月就收到郵件了！”6月12日，家住杭州的章老伯收到了中華人民共和國退役軍人事務部寄來的郵件，這是一張鮮紅的退役軍人優待證。

　　原來章老伯早年曾入伍當兵，退伍後一直在海鹽縣參加工作。如今60多歲的章老伯身患重疾，每週需要進行三次透析來治療晚期糖尿病，為了方便就醫就定居在了杭州。一次偶然的機會，他在媒體上得知國家將頒發退役軍人優待證，而海鹽是嘉興地區優待證試點地區，這讓他不禁回憶起了昔年的軍旅生涯，也萌生了申請退役軍人優待證的想法。

　　為了實現父親的心願，章老伯的兒子致電了海鹽武原街道退役軍人服務站，並希望能快速辦理相關手續，以最快速度滿足父親的心願。

　　服務站的工作人員本著對軍人的崇敬，當晚加班核實了章老伯的基礎材料，協助填報相關資料，並向上級軍人事務部門彙報了這一筆特殊的申請。章老伯的軍旅情懷得到了共鳴，省市縣軍人事務部門決定為他開闢“綠色審批通道”，並向制卡行工行海鹽支行通報了情況。

　　工行海鹽支行在了解情況後，第一時間與章老伯取得了聯繫，通過電話核實了相關申請資訊。本著全力支援擁軍惠軍的服務理念，業務經辦人員當晚便加急完成了所有的資訊審核和系統申請程式。

　　也正是因為這樣的高效服務，章老伯的退役軍人優待證如期完成了制卡工作，並由退役軍人事務部寄送到本人手中。作為萬千退役軍人中的一員，章老伯的故事只是工行做好退役軍人優待證服務工作的一個縮影。目前，工行在海鹽地區退役軍人優待證發放佔比達70%以上，這其中的每一位退役軍人都是工行加急服務的對象。（內容由中國工商銀行嘉興分行提供）

　　“優待證”被退役軍人親切地成為“第二張身份證”，是退役軍人彰顯榮譽的載體。工行將堅持以高效、優質的綜合金融服務守護好這一份榮譽，以工行速度和工行溫度服務好每一位退役軍人的赤子之心，見證更多動人的軍旅故事。

來源：中國網    | 撰稿：辛文    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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