6月20日中午,工行海寧開發區支行迎來三位中年女性客戶,其中一位客戶王女士聲稱要匯款10萬元。
大堂客服小朱在指導王女士填寫轉賬匯款業務風險提示書時了解到:客戶匯款用途是購買理財,而收款方是一家投資管理有限公司。小朱於是詢問王女士購買什麼樣的理財?收益有多少?王女士表示理財收益有10個多點,這立刻引起了小朱的注意,立即向現場經理小燕報告。
小燕進一步詢問相關資訊,並向王女士進行風險提示,王女士卻説:“你們説的我都知道,有什麼損失我自已負責,給我匯就行了。”她還表示跟她一起來的另一位同伴就買過,收益很好的。
當詢問王女士是否有投資意向書等材料時,王女士稱沒帶放家裏而。而此時另一位陪同女性卻喊道:“有的,是電子的”。兩人截然不同的回答讓大堂經理與現場經理深感反常,立即向反詐中心諮詢相關企業是否涉詐,同時現場經理小燕通過e企查、融安e信等渠道查詢該企業情況,經過查詢:這家企業2021年10月剛成立,註冊資本5000萬而無實收資本,此時反詐中心也要求網點拖延客戶,表示將立即派人到網點。
小燕以向客戶進行理財風險告知為由,將王女士單獨引導到網點負責人辦公室,進一步勸阻。網點負責人小張了解到情況後,向王女士分析當前詐騙以及非法集資等風險情況,同時就收款方企業工商註冊情況作出針對性分析:該企業註冊地為某村委辦公樓,經營範圍中有明確不得從事吸收公眾存款或變相吸收公眾存款字樣。公司兩名股東,一人註冊了3家企業,但2家為空殼公司還有一家已登出;而另一人則是失信人員。
此時警察也到達網點,向客戶講述了近些年爆雷的外部投資案例,經過大家合力耐心的勸説,最後王女士表示不匯款了。
當前社會上投資風險頻發,各種投資公司,理財APP相繼爆雷,投資人血本無歸。王女士明顯是被所謂的熟人誘導,而她所謂的了解理財公司,連起碼的投資意向書也不能提供,更對對方投資的産品一無所知,只被高額的投資收益誘惑。工行海寧開發區支行工作人員及時發現制止,耐心分析勸説客戶,以認真負責的工作態度、層層配合有效的工作方法,成功勸阻該起非法集資,保住了王女士的大額資金。
來源:中國網 | 撰稿:通訊員 朱玲燕/文 | 責編:陸姍姍 審核:張淵
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