近日,中信銀行嘉興分行組織開展普及金融知識萬里行宣傳活動，制定和落實宣傳方案，主動以“請進來”“走出去”的方式強化宣傳效果，擴大宣傳覆蓋面，努力為社會公眾提供更加優質的金融服務，受到了群眾的一致好評。

　　金融守護，走進校園

　　在海鹽縣官堂小學，中信銀行海鹽支行為同學們開展了“六一”兒童節“防範電信網路詐騙知識講座”。通過線上講解、線下同步播放視頻的形式，介紹了電信網路詐騙的類型、常見套路、網購退款詐騙等案例。講解如何識別電信詐騙的方法，用生動具體、淺顯易懂的宣傳形式，提升未成年人的防範網路詐騙能力，提醒大家樹立正確的價值觀。活動現場，中信銀行工作人員還向孩子們贈送了《故宮裏的博物館》等科普圖書，小學生們度過了一個有意義的節日。

　　在桐鄉衛生學校，中信銀行桐鄉支行舉辦“金融講堂”，開展面向廣大師生以倡導“防範電信網路詐騙，共同維護金融消費公平”為主題的專場金融知識宣教活動。宣講人員從電信網路詐騙的特點及多種形式，以及QQ、微信、支付寶等通訊工具的廣泛應用，普及防範電信詐騙、保障用卡安全、保護好個人資訊等知識。請同學們將學到的金融知識和身邊的爺爺奶奶們做好宣傳提示，遠離非常集資傳銷等，增強風險防範意識，有效保護自身資金安全。

　　親子課堂，創新思維

　　6月1日，中信銀行海寧支行舉辦“我是小小理財家”沙龍活動，為小朋友們介紹了存錢的意義，講解從小養成儲蓄意識的重要性，體驗金融理財、貨幣識別等。同時，還通過“大富翁”遊戲之旅，銀行工作人員還宣講了防範詐騙、保護個人資訊的重要性，告訴小朋友不要輕易洩露自己家庭地址以及父母聯繫方式等內容，寓教于樂教育大家樹立正確金錢觀，守住“錢袋子”。

　　溫馨服務，踐行責任

　　恪守“有溫度的銀行”服務理念，中信銀行用愛服務客戶，讓客戶感受中信人的貼心、細心和溫馨。

　　近日，家住桐鄉的周女士需緊急轉賬，但因密碼輸入次數太多銀行賬戶被鎖，腿腳又摔傷不便行動，無法到銀行網點辦理業務。得知這一消息後，中信銀行桐鄉支行的工作人員帶著智慧櫃檯為客戶到府辦理更新資訊、解鎖網銀U盾密碼，解決了客戶的燃眉之急，週到、便捷的服務受到客戶稱讚。

　　本月初，中信銀行桐鄉支行還收到一面印有“服務熱情暖人心，業務精湛素質高”的錦旗。原來，客戶沈先生前期在辦理房産買賣時，發現買方需辦理個人住房公積金組合貸款，辦理手續和流程較為繁瑣。支行客戶經理急客戶所急，第一時間幫助客戶聯繫公積金中心，從提交資料到貸款審批僅僅用一週時間。高效的辦事效率、盡職貼心的服務讓客戶十分感動。

　　金融機構開展金融知識普及宣傳，目的是促進社會公眾廣泛了解金融知識，為百姓提供更加優質的金融服務。以此為契機，中信銀行嘉興分行將持之以恒開展金融知識、消保權益宣傳等活動，為共建和諧社會，不斷提升群眾金融素質而不懈努力。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 鐘信/文    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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