近日，一位女性客戶楊某來到中國銀行嘉興海寧文苑支行辦理借記卡查詢業務。客戶表示該借記卡有段時間沒有用了，想查詢一下借記卡的狀態是否正常。

　　隨後，大堂經理引導客戶至櫃檯後，客戶表示查詢一下借記卡的狀態，因為有朋友要匯錢給她。櫃員立即引起了警覺，當下電信詐騙案例高發。經系統查詢，顯示客戶借記卡資訊有缺失，表明該客戶已較長時間未前來銀行辦理業務了。同時，客戶神情又遲疑不決，於是櫃員進一步詢問要匯多少資金進來。客戶表示她有生意上認識的夥伴，有筆一萬美金要從俄羅斯匯進來，讓她幫忙結匯。

　　櫃員當即懷疑其是代替他人收匯並結匯換取人民幣，立即呼叫當班業務經理前來勸説客戶。業務經理將該行外幣管理相關制度及出租、出借本人賬戶給他人兌換外幣的危害性向客戶進行了詳細的解説。客戶聽完後認識到其行為存在違反外幣管理相關制度，且對自身會造成危害。最終，客戶楊某放棄了替他人收取外匯的念頭，並對中國銀行員工認真負責的態度表示感謝！（圖片由中國銀行嘉興海寧文苑支行提供）

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 魏國妹/文    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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