便民政策惠民,聲聲講解暖心。7月-8月,新埭鎮便民服務中心定期“準精辦”集中政策解讀——“我把便民政策説給你聽”活動正式拉開序幕。
學政策懂業務切忌搞形式,“真學真懂”必須是全面的,既要向書本學,也要向實踐學,既要學自己的業務,還要學同事的業務。中心開展便民政策相互説業務大比武。活動通過必答,搶答,指定答等多形式,加強工作人員的業務能力,從而提升服務意識,做到人人都全科,一人在崗,萬事無憂,樹立新埭便民服務新形象。
精準辦,暖心辦,到廣大群眾中去辦。工作人員通過發放宣傳資料,現場演示、即興問答、贈送宣傳品等形式宣傳便民政策,把利民政策送到百姓手中。7月8日第一次上街擺攤共發放宣傳資料800余份,現場解答群眾諮詢100多條,現場受理業務16件。
為進一步提升宣傳效果、確保各項便民政策落地生根,採用惠民政策入戶説的基本形式。深入居民家中宣講醫療惠民、養老惠民等高頻便民事項,並通過舉例的方式現場解答百姓疑惑,層層宣講,級級講透。
接下來,新埭鎮便民服務中心將繼續做好政策上街、入戶工作,從而解決百姓了解政策渠道不暢、理解不透、把握不準的問題,便民服務、精準服務我們一直在路上。
來源:中國網 | 撰稿:圖文:曹麗 | 責編:陸姍姍 審核:張淵
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