平湖市獨山港鎮優勝村搬遷小區優勝南區目前有居民206戶，由於小區建設時未配套建設天然氣工程，只能使用傳統煤氣罐，居民普遍反映給日常生活帶來諸多不便。獨山港鎮以美麗城鎮建設為契機，加速推進村天然氣配套工程，夯實美麗基礎實現共用樂民生活美。

　　針對這一難題，獨山港鎮聚焦聚力深化“三服務”，選派駐村“連心”指導員進網格、走農戶，運用“三步解難法”，廣泛收集群眾訴求、積極幫助協調對接，推動優勝村天然氣配套工程項目加速啟動。

　　第一步 駐村走親法，做好“網格排查員”，收集民情民意。“連心”指導員化身微網格長，深入網格開展“五個一”駐村指導工作，即每週駐村時間不少於1天，每週和所駐村社班子商議重點工作不少於1次，每週走訪網格內黨員群眾不少於1天，每週收集民情民意不少於1個，每週解決民生實事不少於1個。優勝村“連心”指導員通過先鋒站駐站接待、微網格走訪調查等，多次聽到群眾反映關於要求加快接通天然氣的問題，判定這是事關群眾切身利益的且急需儘快解決的民生大事，必須高度重視、幫助解決，並第一時間將其作為重點攻破難題記錄到“民情日記”中，跟蹤落實。

　　第二步 牽線搭橋法，做好“民情傳聲筒”，傳遞群眾訴求。“連心”指導員由工作經驗豐富、熟悉基層情況、工作責任心強的幹部組成，能夠充分發揮聯繫群眾和政府的橋梁紐帶作用，及時將群眾訴求反饋傳達到職能部門。優勝村“連心”指導員了解到群眾急需安裝天然氣的訴求後，立即與村鎮建設管理辦等部門聯繫溝通，將在群眾座談走訪中了解到的情況及時進行反映，並詢問掌握了天然氣配套工程項目規劃情況和目前進展情況，為協調推動該項目消除了資訊不對稱問題。

　　第三步 持續跟進法，做好“群眾解難員”，為民排憂解難。當了解到項目還處在前期規劃時，優勝村“連心”指導員積極幫助村民與有關部門溝通協調，説明實施該項目的迫切性。通過多次到府辦理，優勝村天然氣配套工程項目順利啟動。

來源：中國網    | 撰稿：獨山港鎮    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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