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助力美麗城鎮養老服務業高品質發展 嘉興市南湖區:數字化賦能 托起老年人“舌尖上的幸福”
讀嘉 · 記者 謝夢騎/文/攝 通訊員 蔣雯雯 | 發佈時間2022-06-22 14:57:12    

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   老年助餐服務是老年人關心的“關鍵小事”,也是事關千家萬戶的民生實事。6月21日,記者從南湖區民政局獲悉,今年南湖區民生實事項目中,新增助餐服務老年人270人的任務超額完成,截至目前,全區實際新增為老助餐376人,累計人數已達3081人,日均送餐量超1000份。

  6月13日,是南湖區南湖街道新增一批報名參加為老助餐用戶取餐的第一天。儘管室外烈日炎炎,部分老年人還是早早來到社區助餐點,等待營養美味的午餐。

  桂苑社區老年助餐點設在桂苑社區居家養老服務照料中心內。據悉,該照料中心面積有170多平方米,不僅環境整潔舒適,而且設置了休息區、棋牌區、閱覽室、無障礙衛生間等,可以滿足老年人各種需求。

  “子女們都不在身邊,我們經常為吃飯發愁,特意做的話非常麻煩,隨便吃一點又怕營養跟不上。”今年81歲的王妹榮向記者吐露了部分老年人用餐的苦惱。

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  而現在,有送餐師傅將打包好的午餐送到助餐點,社區工作人員會立即分送到各位老人手裏。

  一個月前,王妹榮從好友那裏得知,社區的為老助餐服務相當不錯,王妹榮就去社區報了名,很快服務就開通了。吃了近一個月,她覺得相當滿意。

  “葷素搭配合理,口味正好,頓頓有政府補貼,吃得好,也放心。”王妹榮經常跟鄰居分享這些實惠。

  “為老助餐服務形成體系以後,用餐人數上漲幅度逐年增加,我們正不斷拓展新的渠道、新的模式,滿足不斷增長的需求。”南湖區民政局局長淩玨婭介紹,目前,南湖區養老助餐服務實現了三個全覆蓋,即城鄉地區全覆蓋,城市社區老年助餐點全覆蓋,經濟困難老年人發放就餐補貼全覆蓋。目前,全區已有養老助餐定點服務單位11家,基本能夠實現1小時內餐食送達到府,不僅受到老年人的廣泛歡迎,也為一批需要照顧老人的親屬提供了便利。

  據介紹,南湖區自2020年開始實施為老助餐服務工作,每年在總結經驗基礎上,加大宣傳效應和資金投入,擴大市場供給,形成了集體配送+送餐入戶、養老機構+養老助餐、居家養老服務綜合體+養老助餐等模式,並把智慧化手段充分運用其中。

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  同時,南湖區不斷完善就餐補助,開設一葷一素、一葷兩素兩張功能表,特惠對象的訂餐價格由政府財政補貼5元,極大減輕了老年人的生活開銷。

  值得關注的是,南湖區通過數字化手段,打通政策銜接。為老助餐服務升級到3.0版之後,已開通微信、支付寶多通道付款結算,次日就可直接到賬;取消訂單後,移動端可以自動退款,各為老助餐服務點都有經過培訓的工作人員可以協助老年人進行操作,托起老年人“舌尖上的幸福”,助力美麗城鎮養老服務業高品質發展。(部分圖片由南湖區民政局提供)

  (原文標題:3081份“暖心飯”送達!南湖區為老助餐服務用戶人數持續上漲)

來源:讀嘉    | 撰稿:記者 謝夢騎/文/攝 通訊員 蔣雯雯    | 責編:陸姍姍    審核:張淵

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