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堅持利民為本 不斷提升不動産登記便利度 ——從窗口透視嘉興港區政務服務助力共富的點滴密碼(6)
發佈時間 | 2022-12-02 17:07:51    

   嘉興港區政務服務中心不動産登記窗口強化科技賦能,優化升級網辦系統,借助人臉識別、電子證照、電子簽名等技術,全面打造不動産登記智慧便民“線上辦”新模式,以不動産智治夯實共同富裕“家底”。

  小細節帶來“大便利”

  “不動産登記窗口是港區自然資源部門服務企業、服務群眾的一線,我們堅持以群眾辦事便利度、滿意度為衡量標準,大力推行便民利民新舉措,讓群眾能真正感受到‘網際網路+政務’帶來的便利”港區政務服務中心不動産登記窗口負責人説。

不動産制證一體機.jpg

  據介紹,目前90%的不動産抵押登記業務已實現網辦。銀行網點通過系統傳送申請資料,不動産登記窗口審核通過後,將登記結果及電子證明書推送給銀行機構。抵押人只需到銀行網點一次,無需來回奔波,為群眾帶來實實在在的方便。

  24小時政務材料存取櫃是港區政務服務中心為民服務的一次全新探索。疫情期間,港區政務服務中心為實現不動産業務“不打烊”、“零接觸”辦理,在服務廳內設置了24小時政務材料存取櫃。市民只需要委託仲介,將辦事材料送至存取櫃,工作人員會定時收取材料,並對相應網辦件進行審核。通過審核後,市民線上上完成繳稅、繳費,如果市民選擇自助取件,那麼工作人員會將證照文件放置於存取櫃中,並通知辦事群眾前來取件。

  如今,24小時政務材料存取櫃服務,已經從為了減少疫情傳播風險而採用的特殊服務模式,轉變為港區政務服務中心不動産登記服務的日常模式,不僅為群眾節省了辦事時間,也有助於窗口提高服務效率。

  “無形窗口”辦實事

  今年4月,不動産自助打證一體機“上崗”,辦事群眾在完成網簽合同後,只需要通過身份驗證和人臉識別,就可以自助列印出不動産權證書或不動産登記證明。整個過程操作簡便,群眾只需要根據提示按步驟操作,等待1分鐘左右即可完成列印。

  不動産自助打證一體機的使用,極大的縮短了業務辦理時間,提高了辦事效率。此外,自助打證一體機提供24小時服務,實現了證書和登記證明“隨到隨打”,切實提升了服務群眾的滿意度。

政務材料智慧存取櫃.jpg

  通過使用24小時政務材料存取櫃、自助打證一體機等舉措,不動産登記窗口突破了上班時間和節假日限制,推動有形窗口化為“無形窗口”,搭建起服務群眾和企業的“連心橋”,實現服務群眾和企業不斷檔。

  “我們也在尋找更多兼顧安全和便捷的不動産業務辦理途徑,努力為群眾提供更加優質的服務。”窗口負責人表示。

  據了解,今年不動産登記窗口依託數據共用,發掘網辦潛力,推進公積金抵押線上辦理、登出等業務實現“不見面”和“零材料”辦理,推出法院執行過戶、公證聯辦等涉及不動産登記的各個聯辦事項,充分打造數字化政務服務新高地。

  初步統計,今年1-10月,共辦理不動産登記證書5120件、不動産證明2943件、完成國有土地使用權登記52件、國有建設用地及房屋所有權登記5343件、抵押登記2703件。

來源:中國網    | 撰稿:嘉港宣    | 責編:陸姍姍    審核:張淵

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