“感謝你們及時送我父親去醫院,還像家人一樣照顧他。”近日,西溪街道文教社區兩名社工將一名生病的獨居老人及時送醫,得到了老人和家屬的感謝。
早上8點,文教社區的社工們像往常一樣準時堅守在工作崗位上,突然一聲急促的電話鈴響劃破了寂靜的辦公室。師苑新村的物業小英在電話裏焦急地説:“6幢的顧叔叔已經一天一夜沒出門了,你們快過來看看吧!”原來,熱心鄰居發現老人情況不對,立即聯繫物業到府查看了,老人不肯開門也聯繫不到老人的家屬,物業馬上聯繫了社區。社工小童和小錢接到電話後,立即趕往師苑新村小區,並讓助老員協助尋找老人家屬。
社工到達現場後,在門外耐心勸導老人開門就醫,在社工的再三勸導下,老人終於把門打開,並表示願意配合社工前往醫院,社區隨即打了120救護車,陪同老人一起上了120前往醫院,同時還不時地跟老人的家人溝通老人的情況,安撫對方情緒,直至對方趕到醫院做好交接後才離開。
文教社區老舊小區居多,小區內老人的佔比較重,尤其是獨居、純老家庭是大家最關注的對象。除了平時樓道長對本樓棟老人的問候外,文教社區按照網格,分配社工對接各自片區獨居孤寡老人,對自己負責的老人每日電話、微信或到府關懷,做到及時回應需求、及時解決困難。他們被稱為“小巷總理”,頻繁地出入小區,巡查每條道路,將居民的安全放在第一位,以鋼鐵般的意志去守護居民,去換來一小方土地的平安。
來源: 中國網 | 撰稿:丁薩 通訊員 馬瑋 | 責編:俞舒珺 審核:張淵
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