2023年8月23日，杭州第19屆亞運會公眾售票官方網站轉售專區、場館售票亭和官方門票服務網點對社會開放，18時體育比賽電子門票轉售轉送服務正式開啟。

　　溫馨提示：場館售票亭和官方門票服務網點免費為選購電子票的用戶提供兌換紙質票的服務。電子票兌換成紙質票後，電子票作廢，公眾售票官網將不再提供電子票專屬服務，如轉售、轉送、電子紀念票等。同時，請公眾特別關注，場館售票亭、官方門票服務網點提供與公眾售票官網、“智慧亞運一站通.票務通”一致的購票服務，即您線上上查詢暫無可售的項目場次門票，線下網點及售票亭一樣無法購買到，請您務必做好相關查詢並注意了解門票可售情況。

　　轉售專區是指杭州亞運會公眾售票官方網站（PC端、H5頁面）和“智慧亞運一站通·票務通”提供的專屬平臺，官方轉售轉送服務僅適用於通過上述官方線上購票渠道購買的體育比賽電子門票。具體規則如下：

　　一、電子票訂單轉售規則

　　1.轉售價格：票面價轉售，不可自定義售價。

　　2.轉售形式：整單轉售。

　　3.轉售次數：每個訂單支援轉售成功一次。如訂單中有門票已轉送成功，則該訂單不可進行轉售；在訂單轉售成功前，可以撤銷轉售。

　　4.轉售時間：距離售票場次比賽開始不足72小時，不可再發起轉售；距離售票場次比賽開始不足48小時，如未售出則自動取消轉售。

　　5.門票種類：在轉售專區出售或購買的門票均為體育比賽電子票。

　　6.轉售票款：轉售成功的訂單票款以人民幣形式于2023年11月1日至12月15日期間退回原付款渠道。

　　7.電子紀念票：若轉售前已抽取電子紀念票，則該轉售訂單購買人不可再抽取，已抽取的電子紀念票隨轉售轉移至購買人電子紀念票冊；若轉售前未抽取，則該轉售訂單購買人可抽取。

　　二、電子票轉送規則

　　1.轉送形式：單張門票轉送。

　　2.轉送次數：每張門票支援轉送成功一次。

　　3.轉送時間：距離售票場次比賽開始不足72小時，不可發起轉送；如門票發起轉送後2小時內未被接收人接收，則門票自動取消轉送並退回至轉送人賬戶；在門票轉送成功前，可以撤銷轉送。

　　4.轉送渠道：杭州亞運會公眾售票官方網站（H5頁面）和“智慧亞運一站通·票務通”票夾。

　　5.門票種類：在票夾中展示的體育比賽電子票。

　　6.接收要求：接收人需持有+86手機號並填寫姓名和中華人民共和國居民身份證號碼，實名資訊驗證通過後，接收人方可接收門票。

　　7.電子紀念票：若轉送前已抽取電子紀念票，則門票接收人不可再抽取，已抽取的電子紀念票隨轉送轉移至接收人電子紀念票冊；若轉送前未抽取，則門票接收人可抽取。

來源： 潮新聞    | 撰稿：張夢月 沈聽雨    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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