無論在哪個時代，年輕人永遠是消費風口的引領者。數字化大潮下，年輕人是最早接觸並接受數字化、智慧化的人群，在識別年輕人的需求上，唯有做到春江水暖鴨先知，真正讀懂年輕人，才有得到年輕群體認可的機會。

例如，年輕人的消費追求是“酷”、“新”、“潮”，熱衷於在虛擬空間中建立自己的虛擬形象，因此具備虛實結合特性的“捏臉”一齣現便頗受追捧，QQ 、Soul、抖音等平臺，甚至支付寶、運動軟體悅跑圈乃至耐克也推出了可個性化定制的會員形象。

再比如，在智慧消費服務方面，年輕人追求高質高效，期待動動手指就能獲得精準服務。因此，主打智慧化的一站式生活消費服務平臺「羊小咩」開始備受年輕人青睞。羊小咩以數字化賦能，基於智慧標簽和數字分析，貼近客戶，提供個性化、精準化的服務定制。

據了解，羊小咩智慧化的新零售系統能夠結合對用戶的消費習慣和需求，進行精準畫像，提前預知用戶的潛在需求，將消費的成本降低、品質提高，並通過將消費場景數字化，提升消費者的使用體驗，滿足用戶的個性化需求。

除此之外，羊小咩提出“面向追求美好生活的年輕人”，依靠人工智慧等先進技術，把消費、娛樂、購物、生活、産品、服務、平臺、技術全部融合為一體，延展到生活繳費、餐飲外賣、商旅出行等多種生活場景，集齊吃喝玩樂各方面，覆蓋衣、食、住、用、行、玩等生活全場景，為年輕人提供便捷且高性價比的商品及生活服務。

通過支援每一位消費者探索自己喜歡的生活方式，以及多元化、趣味化、娛樂化以及互動性強的特點，羊小咩贏得了諸多年輕人的熱捧。無論時代如何變遷，只需如羊小咩一樣，堅持以用戶體驗為中心，同時積極擁抱新技術，企業就將立於不敗之地。

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來源：信陽日報    | 撰稿：辛文    | 責編：谷晟    審核：張淵

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