目前正值春運節後返程高峰期，返崗、返校客流絡繹不絕。

　　2月21日，記者從中國鐵路上海局集團有限公司（下簡稱上海局集團）了解到，正月初九以來，該集團公司日均客流保持在230萬人次以上。

　　受寒潮繼續南下影響，20日起，皖北、蘇北等地開始出現雨夾雪、雨轉雪、凍雨天氣，長三角鐵路直通、管內部分列車運作秩序受到影響。

　　2月20日8時許，上海局集團啟動掃雪除冰Ⅱ級應急響應，持續做好低溫雨雪冰凍天氣防範應對工作。阜陽北直屬站、徐州直屬站、蚌埠直屬站、徐州車務段、合肥電務段、徐州電務段等單位，第一時間組織開展站區、站臺、道岔等關鍵部位掃雪除冰作業。當天夜裏，徐州、合肥、南京等地機務段開行接觸網除冰列車，對徐州、淮安、蚌埠等地多個高鐵、普速區段進行接觸網除冰作業。

　　2月20日午後起，長三角鐵路部門根據《鐵路暴風雨雪霧等惡劣天氣應急預案》，對部分列車採取臨時停運、區間降速運作等措施確保列車運作安全。

　　為應對大範圍持續性雨雪冰凍天氣，長三角鐵路部門加強與氣象部門的溝通聯繫，及時組織做好會商研判，超前採取降速、折返、停運等預防性措施，主動規避風險。

　　2月21日，長三角鐵路計劃停運太倉至武漢D2184/5/4次、杭州西至宜昌東D2188/9次、合肥南至漢口D3085次、徐州東至上海D9555次等73趟直通、管內方向列車。（根據天氣情況動態調整）

　　今天受全國大範圍雨雪天氣影響，京滬高鐵部分列車晚點運作或停運，上海虹橋站、昆山南、南京南、蚌埠南、徐州東等沿線車站加大空調、茶水爐、電源插座等設備設施巡查力度，保障短時大客流候乘；車站廣播迴圈播放惡劣天氣安全提醒，加派工作人員到候車廳、檢票口、電梯口、出站口、站臺等重點區域，做好客流疏導、解答諮詢。

　　截至2月21日17時，本輪低溫雨雪天氣以來，長三角鐵路部門已相繼投入掃雪除冰人員逾1500人次，累計值守作業時間超過24小時。

　　鐵路部門提醒，請密切關注鐵路官方微網志微信、站車廣播通知及電子顯示屏資訊，或通過鐵路12306APP、12306客服電話詳細了解列車調整資訊，不要盲目前往車站購票候車，避免造成車站擁堵，確保安全有序出行。

　　已購買停運列車車票的旅客，可于票面乘車日期起30日內（含當日）在網際網路辦理退票，或持購票時所使用的有效身份證件原件到車站退票（已列印報銷憑證的請將憑證交予車站窗口工作人員），以上均不收取手續費。

來源：潮新聞    | 撰稿： 陳薇 胡曉煒    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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