今年出口形勢嚴峻，有匹黑馬卻殺出重圍。

　　最近，跨境電商“出海四小龍”分外火熱：由速賣通、SHEIN、TEMU、TikTok組成的“出海四小龍”，正成為亞馬遜、eBay、沃爾瑪海外電商“三巨頭”之外的新焦點。

　　據統計，1月，蘋果作業系統全球購物類App月活用戶排行榜上，SHEIN、速賣通分列第2位、第7位，TEMU迅速升至第17位。而TikTok也以全球用戶突破10億的碾壓優勢，用直播帶貨改變著海外消費者的購物習慣。

　　跨境電商今年的火是一把逆勢的火。今年1至2月，浙江外貿進出口數據出現同比下降，跨境電商卻實現出口209.1億元、同比增長73.2%，拉動浙江出口增長1.6個百分點。

　　跨境電商為什麼能

　　首先，疫情影響下，各國消費者的線上消費習慣得到了進一步強化。

　　過去3年受疫情影響，各國消費者對線上購物的需求明顯上升，對線上購物的接受程度也達到前所未有的高度，這是跨境電商的機遇。據統計，目前全球有超21.4億人通過跨境電商購買商品，而這個數字還在不斷增長。

　　再者，在各國通脹高企的背景下，消費者的價格敏感度越來越高，跨境電商為他們提供了一個新選擇。消費者可以輕鬆購買到全球範圍內的商品，或是更高品質，或是價格更加合理。

　　跨境電商平臺的興起，也為消費者提供了更多便利和實惠，例如海外直郵、無需支付額外費用等。

　　跨境電商也帶來了許多接觸新興市場的機會。熟悉傳統外貿的人都知道，老外貿人很少會去切換國別賽道，熟悉了歐美客戶，就一輩子做歐美生意。

　　但做跨境電商並非如此。跨境電商與客戶不是“強綁定”的生意，切換市場的壁壘相對不高，企業可以輕鬆地覆蓋全球新興市場的需求。

　　向南看，東南亞及印度近年來通信基礎設施發展飛速，推動這一市場網際網路用戶規模增長，帶來了巨大的電商市場。

　　向西看，中東客戶作為優質客戶，許多消費潛力尚待挖掘，業內人將之稱為“甜點市場”。

　　還有一個“東風”不可忽視：隨著全球貿易便利化水準提高，跨境電商的發展獲得了更多支援。

　　今年以來，中央到地方相繼出臺了一系列有利於跨境電商發展的政策。例如，從1月30日起跨境電商出口退運商品可實現“零稅負”；信保、信貸等舉措支援力度進一步提升；在浙江，跨境電商試點城市範圍不斷擴大，政府支援建設了一大批海外倉，海關在物流通關等方面給予了多種貿易便利化措施支援……

　　隨著跨境支付技術和服務不斷提升，對消費者而言，跨境電商消費更便捷、更安全了。平臺的涌現也為跨境電商支付提供了更多選擇。以跨境電商支付企業連連為例，中國跨境賣家可以在平臺上一鍵實現亞馬遜、速賣通等多個平臺的收款管理，覆蓋多種貨幣的結匯。

　　這一切都在告訴我們：跨境電商正在成為外貿領域的新機會。

　　浙江如何抓住風口

　　抓住跨境電商這個新風口，首先要進一步構造起服務商生態，這是賣家主體壯大和發展的必備環境。

　　所謂服務商，就是企業在海外需要的廣告投放、物流、支付等一系列配套服務的提供者。近年來，Fodrdeal、領星ERP、J&P集團等國內外專業服務商紛紛落地浙江，不僅改善了浙江跨境電商企業營商環境，還有利於進一步吸引外地賣家在浙江落地，壯大總部經濟。

　　比如，“無憂傳媒”先後引進了廣東、福建廈門的企業落戶蕭山；亞馬遜、阿里巴巴國際站、速賣通等平臺型鏈主企業吸引了大批賣家、服務商落戶浙江。

　　“重點平臺、知名服務商能夠提供更有適配性的服務，推動更多製造企業、外貿企業‘觸網開店’，通過跨境電商開拓國際市場。”杭州市商務局總經濟師武長虹説。

　　同時，要持續完善政策配套，幫助跨境電商企業加速成長。

　　浙江擁有全國首個跨境電商綜試區——杭州。在這片肥沃的土壤上，一批成長8年的企業正迎來發展的最佳時期，不少“獨角獸”進入快速融資迭代的階段。但記者搜索發現，浙江全省目前仍沒有針對跨境電商的政府産業基金或引導基金出現。對比來看，跨境電商規模排在第一和第三的廣東、福建，當地跨境電商創業企業融資動作不斷，位居第二的浙江需引起重視。

　　最後，還要牢牢抓住最貴的資源——人才。

　　近年來，杭州屢屢成為網際網路行業人才凈流入率居全國第一的城市，但要持續壯大跨境電商的發展，必須優化跨境電商人才的結構性供給。當前，跨境電商數據分析人才，小語種人才，熟悉海內外關、檢、匯、稅、法等專業服務人才，海外紅人類直播人才等仍存在缺口，跨境電商企業尤為渴求受過專業培訓的複合型人才。

　　好的人才生長環境需要多元主體一起營造，既要加強高校培育，也要推進跨境電商人才的社會化培養。就在幾天前，亞馬遜全球開店就把全球首個綜合性賣家培訓中心落戶杭州，致力於打造複合型跨境電商人才培育和儲備的重要基地。

來源：浙江日報    | 撰稿：拜喆喆    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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