編者按

　　今年3月以來，廣發銀行杭州分行舉行了“點亮心中的一盞燈”徵文活動。

　　本次徵文經過層層選拔、層層篩選，好中選優，最後評比出15篇獲一、二、三等獎徵文。

　　本次徵文比賽，大家從“一樓大廳的燈”説起，説到了改變，聊到了發展，談到了蛻變，點亮了一盞盞杭州廣發人的心燈。

　　2022年3月28日，作為廣發人十年裏很普通的一天。

　　華燈初上之時，與部門同事一道從支行走訪回來，腦海中還不停回蕩著支行同事對於我部某産品的委婉回絕和對於缺乏對應客群的無奈嘆息。心頭壓著事，眉間皺著溝，腳下的步子或多或少便帶上了幾分沉重。

　　從喧囂的杭城夜市一步跨入靜謐的分行大門，眼前驀地一亮，迎接我的竟不是那早已習以為常的昏黃門廳，而是炫如白晝的頂照熾燈，通透、徹亮的燈光均勻地灑向門廳的每一個角落，就仿佛是久受束縛的旭日終於衝破了重重陰霾的遮蔽，不遺餘力地向世人昭示著它的熱情，它的希望，它的力量。

　　許是被那燈光所感，我沉甸甸的心情竟略微輕快了幾分，不禁自我安慰道：套保業務面臨的困境是分行多年來一直存在的沉疴頑疾，要想改變現狀，不能急於一時，還需善作善成，久久為功。

　　從2012年3月入行，到2022年3月正好滿十個年頭。

　　這十年，是我在外匯衍生業務領域從一枚菜鳥新丁成長為了行家裏手的十年。在領導和同事心中，我是一名盡心盡職、任勞任怨、高效能幹的綜合崗位人員，多年下來，我的文字材料功底見長、各類綜合事務處理得也越發得心應手，我可以拍著胸脯説自己是一名敬業愛崗的好員工，卻不敢理直氣壯地説一聲，我是一名合格的外匯業務産品經理。作為外匯業務産品經理的那盞“心燈”，似乎漸漸失去了它最初的光澤.....

　　然而，當入戶門廳的那盞燈光亮起的那一刻，當我深入了解到為了點亮那盞燈，分行各層級領導和同事為之付出了多少努力，做出了多大的改變，才實現了現在這個“亮燈”目標的時候，我被深深地觸動了。

　　這是一件小事，卻也不是一件小事。它狠狠地戳痛了我那顆日漸麻木的心，為我那顆成為一名優秀的外匯業務産品經理的“心燈”添了一汀油，加了一把火。

　　毛行長在3月28日《致杭州分行全體員工的一封信》中問道：我們如何去面對“冰凍三尺非一日之寒”的歷史問題，如何破解“守著金飯碗討飯吃”的發展難題，如何通過分行“一號工程”實現對現狀的突圍？

　　這三個問題，其實也是多年來我一直在求索答案的問題。浙江作為一個外貿大省，進出口企業客戶資源豐富，杭州分行位於浙江省會，究竟怎樣才能在現有的條件下在外匯衍生業務上實現突破？有哪些事、哪些現狀是我力所能及，可以去作，可以去改變的？

　　直到我看到了那盞燈，那盞撥開雲霧，衝破束縛，驅走陰霾的燈。

　　它帶來了改變，宣誓了決心，展示力量。它點亮了杭州分行的希望，也點亮了我的希望。它指明瞭杭州分行走出困境的前路，也給我指明瞭方向。它讓我知道，不是只有我在為分行業務的發展用心、用情，風雪之中，還有無數的同伴正與我結伴同行，我們擁有共同的目標和初心，只是因為困厄于荊棘太久，漸漸丟失了“一切皆有可能”的信心與決心。

　　這盞燈點燃了杭州分行重新崛起的星星之火，而我希望自己能夠成為其下助燃的燈芯、燈油，成為抱薪者、拾材者。

　　我終於想到了以我現有之力，究竟能做什麼？

　　我可以憑自己僅有之力，盡可能地為杭州分行撒播下更多外匯衍生交易業務方面的人才種子。我願意欣然接下新入職員工的培訓工作，為每一個前來“跟崗”學習的人，提供從基礎到艱深，深入淺出的産品講解，將他們培養成為有系統外匯産品知識的産品經理，而不是只會點點系統、填填單據的操作員；我希望自己的電話能夠成為全轄外匯衍生交易業務的諮詢熱線，為所有願意來了解這塊業務的人，不厭其煩地解答哪怕最簡單、最基礎的問題，耐心地提供“保姆級”服務，只希望他們不會因為“找不到人問”就對這塊業務提前打了退堂鼓；我要求自己更高效地完成各類綜合崗工作，盡可能地擠出時間去到機構，尤其是二級分行，當面地，一對一，或是一對幾地提供産品培訓；我願意花更多的時間自己去精研外匯衍生産品，找到真正迎合市場需求，對客戶有利又能讓分行有所收益的産品，推薦給客戶經理，讓他們去跟客戶行銷時，可以用好的産品真正吸引客戶來我行做業務。

　　我會抱此“心燈”，趕赴前路，傾盡全力，為分行外匯業務的繁盛撒播種子，積蓄力量，希望它有朝一日終能長成參天大樹，終不負一名普通廣發人的十載苦心。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 吳淩雲    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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