寒潮天氣來臨，杭州氣溫驟降，一下子進入冰冷的冬天。這樣的天氣，那些生活無著的流浪露宿人員怎麼辦？

　　從11月29日晚開始，杭州市救管辦組織杭州市救助管理站，聯合公安、城管部門，走上杭城街頭對流浪露宿人員進行勸導救助，將溫暖送到他們身邊。

夜間燈火通明的救助管理站 圖源錢江晚報

　　01

　　寒冷的冬天突然降臨這座城市。心裏牽掛著街頭流浪露宿人員，政府出臺多項措施幫助他們解決實際困難。

　　杭州市救助管理站向社會發出呼籲：市民朋友如果發現流浪露宿人員或外地在杭臨時陷入困境人員，請及時撥打110報警電話，或引導其前往杭州市救助管理站尋求救助。

　　工作人員前往公園涼亭、地下通道、橋梁涵洞等流浪露宿人員相對集中地帶，對居無定所、露宿街頭的人員展開救助勸導服務，勸導他們進救助站避寒，同時為有返鄉需求的人員提供免費車票。

　　對於勸導後不願去救助站的，遵照“自願受助、無償救助”的工作原則，尊重他們的意願，為他們提供了衣物、棉被、食品等禦寒和防疫物資。

　　給每一位發放救助引導卡，卡片上印有求助電話和救助站地址，便於他們在需要的時候得到及時、有效的救助。

　　在站內準備禦寒物資、食品和防疫物資，隨時為來站的求助對象提供食宿、照護、救助返鄉車票等服務，並根據受助對象的實際需求，提供生活照料、心理輔導、個案幫扶、購票返鄉等人性化、有溫度的服務。

　　據悉，這場專項救助行動將一直持續到明年3月，這幾天工作人員每天都會走上街頭進行勸導救助。

　　02

　　杭州的這一舉動，是把關愛的目光投向了街頭流浪露宿的特殊群體。

　　而從更長遠、更深邃的角度理解，關心關愛如街頭流浪露宿者等社會弱勢群體，就要從他們的現實需求出發，才能夠真正幫助到點子上，讓弱勢群體在文明社會中生活地得更加舒適。

　　比如從經濟上補貼和支援。改善貧困、弱勢群體的基本生存和生活條件，健全社會保障體系，增加城鄉低收入群體的收入。弱勢群體的收入增加了，生活水準提高了，全社會共同富裕的基礎才更加堅實。

　　通過政策傾斜，增加弱勢階層的各種“變強”的機會；注重精神激勵和人文關懷。因為走出困境、由弱變強的一個重要前提，就是要有一種自我振奮、自強自立的精神狀態。

　　因此，關愛弱勢群體，更需多一份社會尊重與精神關懷。多一分尊重，弱勢群體就多一分自信，多一分擺脫困境的精神動力。

　　從這樣的宏觀面上展望和落實，弱勢群體就會得到真正意義上的幫扶，最終脫離弱勢，成為強者。

　　03

　　無論採取哪一種政策，都是一個社會文明的具體呈現；無論遵循哪一種邏輯，對弱者的關懷，都是一個社會最終走向公平的基礎路徑。

　　就是説，社會的發展不僅僅需要速度，更需要溫度。

　　如果一個社會只顧埋頭趕路，只看發展速度，而不顧及那些落在後面的地區或民眾，不理會那些生存能力相對弱的群體，社會公平的秤桿就會發生傾斜，社會的發展也很可能陷入“強者更強，弱者更弱”的不良迴圈。

　　社會治理的許多人文關懷、人性化細節，在很大程度上就通過這一份份對於弱者的關懷去體現。這就是所謂的社會溫度。

　　溫暖能讓弱者變強，也能讓強者時時警醒到自身的良知和責任。社會的文明軌跡正是由一個個這樣的轍印連接而成。

　　杭州的這一細節服務，體現了文明社會應有的、對相對弱勢化群體的關注和對公平的追求，這正是“以人為本”理念的顯性傳導：一個健康的社會，就是要做到既有速度又有溫度。

來源：中國網    | 撰稿：陳鷹    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

新聞投稿：184042016@qq.com    新聞熱線：13157110107