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小小年紀就有賬號,未成年如何用好社交App?
法治日報 · 辛文 | 發佈時間2022-06-02 09:16:21    

   “趙老師,祝您生日快樂,今天我和幾個小夥伴給您準備了生日驚喜,我能加您為好友,並把您拉到我們幾個的群裏嗎?”

  “可以啊,謝謝你們,老師很期待。”

  5月15日(週日)一大早,天津市河東區某小學三年級教師趙琳就收到了學生發來的短信。這一天是趙琳的生日,學生們為她製作了各種生日祝福視頻:有兩位同學在《迷你世界》手遊中用不同材料搭出“趙老師生日快樂”的圖案;有同學拍攝并剪輯了生日快樂視頻;還有同學用App拍攝表情功能,錄製了祝福表情包。

  被學生深深打動的同時,趙琳也有一些擔憂:他們才讀小學三年級,就有了自己的社交賬號,而且玩得都很熟練。他們的家長對於孩子們使用社交App是否知情?他們又能否安全地用好這些社交App呢?

  近年來,作為網生代的未成年人將不少時間用在了網路娛樂、社交、學習、消費上。一些網路熟人社交或半熟人社交、遊戲社交、知識社交類産品等,都深得未成年人的喜愛。

  然而,《法治日報》記者近日採訪發現,未成年人在使用社交App時很難保障安全性,因網路社交導致未成年人權益受侵害事件時有發生;此外一些社交App雖然設置了身份認證系統,但形同虛設,導致一些未成年人在社交App上“裸奔”。

  多位受訪專家提出,從未成年人本身來説,需要提升對社交App使用的正確認知;從家長的角度來説,應該對孩子進行科學引導與管理,使孩子能合理使用各類網際網路産品;從App運營商的角度來説,要豐富和優化青少年感興趣的資訊內容供給;從學校的角度來説,可通過法治課程、情景模擬、以案釋法等科普和普法路徑,及時向學生傳授如何正確健康使用社交App。

  社交App使用量大

  稍有不慎容易出事

  不久前,中國青少年研究中心“未成年人線上社交産品的使用及其權益保護”課題組以某款社交App進行調查發現,社交App已經深度滲入到未成年人的生活中,有該社交App賬號的未成年人超過六成。未成年人使用該社交App佔比最高的前兩項原因分別是:方便溝通;看學校的作業和通知等。

  經歷了學生社交App送祝福後,趙琳也特別留心孩子使用社交App的情況。她注意到,一些一年級甚至幼兒園的學生都有了屬於自己的社交App賬號。她有些不理解:這麼小的孩子為什麼要使用社交App呢?

  馨馨是趙琳的學生,她從二年級開始就有屬於自己的社交App賬號了。如今,她已經能夠熟練使用該App中的添加好友、群聊天、視頻號、小遊戲等功能。

  對於這種情況,馨馨媽媽認為,與其嚴防死守,不如跟孩子講清楚這些社交App的各種功能和交友時應注意的地方。比如錢包功能,馨馨媽媽鼓勵孩子每年將壓歲錢存入錢包,當孩子想購買盲盒或零食時,她會要求孩子花自己的壓歲錢,“花自己的錢會心疼,這樣孩子對錢就有了概念,再花錢時就會多一些考慮了”。

  值得注意的是,並不是所有家長都像馨馨媽媽這樣,對社交App持理性態度;也並不是所有未成年人都能健康合理地使用社交App。

  除了花費太多時間、過度使用社交App外,有一些未成年人也容易受一些社交App中不良資訊的影響。四川省宜賓市某高中學生小茶使用一款社交App已經數年,經常會收到陌生“美女”打招呼的消息,聊著聊著就會發現對方是想通過裸聊敲詐勒索。

  據安徽省宿州市某中學教師張海介紹,去年9月,他所在班級有一名學生因為想換手機但不敢告訴父母,從社交App上認識一個專門賣二手手機的人,花2000多元訂購了一款手機,結果收貨後發現手機根本無法使用,再聯繫賣家時對方已將其拉黑。

  “類似事件,學校每年都會發生一兩起,不管怎麼強調不要輕易相信社交App上的陌生人,還是有不少學生上當受騙。”張海説。

  財産損失還算輕的,未成年人因輕信社交App上的陌生人而遭受嚴重侵害的案例也時有發生:寧夏固原原州區人民法院曾發文稱,2021年7月的一天,年僅16歲的小花通過某社交App認識了張某。兩人線下見面後,張某心生歹念對其實施了強姦並用手機拍攝了小花的裸體視頻。之後,張某以對外流傳裸體視頻要挾再次與其發生性關係。最終小花選擇了報警,張某也被繩之以法。

  認證系統形同虛設

  分級模式未達預期

  究竟是什麼原因使得未成年人在一些社交App上“裸奔”?

  記者調查發現,雖然一些社交App明確標注了“Age Rating 17+”,即該應用的註冊資訊中建議17歲以上年齡可以下載,17+類別App中可能含有“頻繁和激烈的攻擊性言語;頻繁和激烈的卡通、幻想或現實暴力;頻繁和激烈的成人、恐怖和性暗示題材;色情內容、裸體、煙酒和毒品”,但這些社交App並沒有身份認證設置,即使有認證系統也形同虛設,年齡性別等可以隨意設定。

  比如,有的社交App要求使用者輸入的出生日期驗證年齡必須滿18歲,否則無法註冊使用,但實際上可以隨便輸入出生日期且無認證環節。

  在一些明確表明只有年滿18歲用戶才能使用的社交App中,記者發現其設置中有青少年模式。有使用者發表評論稱,如果真是只有成年人才能使用這些軟體,為何還要再設置青少年模式?

  還有一些社交App雖然有青少年模式,但未成年人及其家長很少使用。趙琳告訴記者,她所在班級中有社交賬號的學生大概10多名,但沒有一個設置了青少年模式,還有很多家長根本就不知道社交App有青少年模式。

  經了解,趙琳發現一些家長不願意設置青少年模式的原因主要有三個方面:青少年模式下的內容單調、青少年模式下功能太少、總跳出開啟青少年模式的提示很煩。

  “各種App青少年模式下推送的內容都很無聊,晚上到第二天早晨還有禁用時間段,而且很多最基本的功能都沒辦法使用。即使家長開啟了青少年模式,網上也有很多破解教程,隨便一搜就可以搜到。”小茶説。

  暨南大學少年及家事法研究中心教授張鴻巍告訴記者,社交App分級確有必要,對於規範運營商合法經營及未成年人健康使用社交App具有十分重要的實際意義。

  “當前,諸如分級、青少年模式未達到預期效果,原因固然很多,但主要還是父母或其他監護人對分級模式等認識尚待加強、未成年人本身對分級模式存有不解或抗拒心理,而運營商對登錄時年齡認定亦存在技術不到位的情形。這些都需要各個方面高度重視並妥善處理。”張鴻巍説。

  多措並舉共同發力

  合理用好社交App

  各類社交App對孩子來説充滿吸引力,而家長、老師等成年人對未成年人使用社交App則“又愛又恨”。對未成年人來説,是否有必要使用社交App呢?

  張鴻巍認為,未成年人身心一直處於持續變化之中,特別是進入青春期後受到朋輩、虛擬世界等家庭外的影響日漸加深。傳統威權或專制型家庭教育方式面臨著諸多衝擊,對未成年人身心發展亦産生了許多影響。而社交App則為一部分未成年人逃離或疏遠傳統家庭教養方式束縛提供了媒介,亦為其在朋輩等交往中獲得認可、安慰等提供了平臺。

  在中國社會科學院社會學研究所研究員、青少年與教育社會學研究室副主任朱迪看來,社交App在未成年人生活中發揮著重要作用,比如學習、獲取資訊、和同學朋友保持聯繫、娛樂休閒、解壓放鬆等,這些都能夠滿足未成年人在各個層次、各個方面的需求。

  “雖然未成年人的心智發育發展和社會經驗都處於不太成熟的階段,可能會對社交App不當使用,包括沉迷上癮或者接受一些不良資訊,但不能因此把未成年人特別‘完美’地保護起來,而是應當引導未成年人積極利用網際網路賦能自身。”朱迪説。

  那麼該如何保障未成年人安全合理地用好社交App?

  上述課題組提出,成年人非常有必要與網路時代的原住民們形成民主的、尊重的、溝通的、理解的相處方式,加強親子溝通,對未成年人多些寬容與接納。呼籲家長既要給孩子提供民主和諧的代際溝通、教養方式,也要積極承擔教育責任,對孩子進行科學引導與管理,使孩子能合理使用各類網際網路産品。

  朱迪則認為,從App運營商的角度來説,還是要豐富和優化青少年感興趣的資訊內容供給。

  “現在很多青少年模式下的內容確實很安全,但是比較單調、品質沒有那麼好,孩子們要麼放棄使用,要麼想方設法地繞過青少年保護模式,讓這種模式形同虛設。”朱迪説。

  張鴻巍建議,學校可通過法治課程、情景模擬、以案釋法等科普和普法路徑,及時向學生傳授如何正確與健康使用社交App;未成年人本身也需要提升對社交App使用的正確認知,既通過正確使用來解決學習、社會和娛樂需求,又不沉迷其中,遇到棘手問題應及時向父母或老師反映和求助。

來源:法治日報    | 撰稿:辛文    | 責編:俞舒珺    審核:張淵

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