一週之內，小米電視連續出現兩起液晶螢幕自動脫落的離奇事故，並且被監控拍下。目前一起事件已經完成退款，一起事件還在處理中。

　　5月31日，黑龍江哈爾濱有網友稱，自己公司使用的小米電視出現了液晶螢幕脫落的情況，並且放出了螢幕脫落過程的監控視頻。當事人趙先生接受媒體採訪時稱，發生意外的小米電視是一兩個月前，在某網路平臺購買的，現在液晶屏掉下來了。他認為是設計有問題。他説：“電視設計有缺陷，是雙面膠粘的。材質是玻璃的，玻璃外面貼層膜。而且我們的使用條件跟別人不一樣，我們是朝下，吊著放的，更容易開膠。”他還表示，其實早就發現問題了，最早是開了一條小邊大約兩指寬。“沒有人碰的情況下開膠的，我們給它摁回去了。”

　　趙先生稱，他們已聯繫了客服提出退貨，但遭到了拒絕，對方稱只能換同一型號。客服人員表示，已經與技術人員溝通，這個事情屬於個例。目前雙方仍在協商中。

　　之前的5月25日，一名浙江網友反饋，家中的小米電視液晶螢幕掉下來摔碎了。該網友曬出一段監控錄影，監控顯示，電視螢幕沒有受到外力刺激自行脫落，家中小孩看見了又推回去了。該網友反映：“當時，自己跟售後反映的時候對方一萬個不相信，直到拿出了監控錄影，對方沉默了。”

　　該網友稱，售後人員來家裏看了後，將分開的螢幕又沾回去了，表示要向上級反映此事，誰知晚上螢幕再次脫落了。5月29日，小米售後人員來到該網友家裏搬走了損壞的電視，並退了全款。

　　對於此次小米電視事故可能的原因，小米方面表示，初步判斷此個案問題出現在物流、倉儲環節的可能性較大，故障産品也將返廠進行案例詳細分析，確定問題根源以改進相應環節。

　　5月30日，小米官方宣佈小米電視從2013年到2019年，登頂出貨量中國第一，截至目前已連續三年出貨量中國第一。

　　小米方面稱，近兩年超大屏電視銷量保持了高速增長，目前小米在超大屏電視市場份額也已達到了中國第一，自此小米系列電視完成了在産品端“性價比”“質價比”“屏價比”的全面佈局。

來源：上游新聞    | 撰稿：    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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