“我本以為材料沒帶全無法正常辦理，沒想到可以通過‘容缺受理’，後期補齊相關材料，也能正常辦理營業執照變更業務，真是太便利了。”5月31日，中國太平洋財産保險股份有限公司南縣支公司負責人程先生激動地説。

當天下午快下班時，程先生來到南縣政務服務中心企業開辦專區辦理營業執照變更業務，工作人員審查資料時發現其提供的相關材料不完善，而程先生又急於領取新的營業執照赴外地辦事，了解到此種情況後，窗口馬上啟動“容缺+承諾”審批機制，出具《容缺受理補正材料通知書》，由辦事人出具《容缺受理承諾書》，為企業提供延時服務，解決了該企業因資料不齊全而無法辦理營業執照變更業務的難題，並收到了企業的好評。

據了解，自“放管服”改革以來，南縣市監局積極推進行政審批改革，針對群眾反映集中的堵點、痛點問題，推行政務服務“容缺受理”“告知承諾制”，通過一次性告知需補齊補正的材料、時限，申請人先“承諾”後“容缺”，通過郵政寄遞等方式即可補正容缺受理材料，有效解決了企業和辦事群眾因材料問題而導致的“反覆跑”、“來回跑”的難題，收到了辦事群眾的一致好評，真正打通了政務服務“最後一公里”。

下一步，南縣市監局將進一步積極探索行政審批服務的新模式，不斷優化審批流程、精簡審批材料、壓縮審批時限、加快審批速度，以最大化的便利服務好企業和群眾。

窗口通過“容缺+告知承諾”方式為企業發放新的營業執照