警惕“非法代理” 依法合理維權

近年來，一些非法組織或個人以“代理投訴”“徵信修復”等“代理維權”服務為幌子誘騙消費者，嚴重損害消費者合法權益，擾亂金融秩序。民生信用卡中心提示廣大消費者：警惕“非法代理”，依法合理維權。

一是知曉信用卡功能。信用卡屬於銀行信貸産品，具有透支消費功能，還款情況將影響個人徵信。消費者在辦卡時務必認真閱讀信用卡領用合約、信用卡章程等，對息費規則、使用及還款等重要內容進行全面了解。

二是合理使用信用卡。信用卡需本人持有及使用，不得出租、出售、轉借、讓與、設立信託或以其他方式使第三方佔有或使用。信用卡消費者需理性消費，對於正常消費産生的賬戶餘額應按時足額還款。

三是警惕非法代理。消費者切勿向非法代理機構洩露個人資訊，切勿參與偽造證據、虛構事實等違法行為，如個人權益被侵害，應蒐集並保留證據，及時向公安機關報案。

四是通過正規渠道依法維權。消費者如對信用卡服務存有異議的，可直接向銀行投訴。如有需要，亦可通過申請調解、仲裁、訴訟等救濟途徑反饋訴求。