近日,為確保養老認證的足額、按時發放,且不漏掉任何一位老人,桐城市文昌街道文德社區工作人員對轄區內老人進行了細緻的摸排梳理,重點關注那些需要到府服務以及行動不便的居民。
工作人員到府服務,老人按照程式指令“看著螢幕、眨眨眼睛、搖搖頭……”一步步完成了養老保險的認證工作。每當完成一戶的認證工作,老人的臉上都會露出喜悅的笑容,他們為零距離的貼心服務連聲道謝,這些笑容和感謝,是對社區政務服務幫辦代辦最好的肯定。截至日前,社區工作人員已耐心細緻地幫助26位老人完成了養老資格認證。
零距離服務不僅解決了老人們的實際問題,真正做到了把服務送到老百姓的心坎上,也見證了社區工作人員是用實際行動傳遞著關愛和溫情,在這個充滿愛心的社區裏,老人們感受到了家的溫暖。(圖文/姚春慧、彭紅年)