為深入推進幹部服務群眾聯繫群眾工作，桐城市嬉子湖鎮珠檀村高度重視、迅速行動，在聯繫群眾服務群眾時深入一線，切實增強黨組織在基層的影響力和凝聚力，努力打造共治共建共用的基層社會治理新格局，不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。
進村組，社情民意在一線掌握。網格員、黨員、村民代表經過廣泛宣傳，通過電話、微信群、意見箱等方式收集群眾“急難愁盼”問題，讓村民有了合理表達訴求的渠道，架起了村居工作人員和村民溝通的橋梁，讓社情民意在基層一線掌握。珠檀村積極配合服務團成員，深入基層一線開展調研，認真傾聽群眾呼聲訴求，充分掌握第一手資料，形成解決問題、促進工作的思路辦法和政策舉措。最大限度整合優化區域內各類資源，將黨群服務陣地向村組、小區、商鋪等延伸，形成覆蓋全域的黨群服務陣地體系。依託“黨小組之家”，開展各類議事會議15次，順利推進余莊、木莊和美鄉村建設，打造嬉子湖鎮和美鄉村新高地。
聚焦點，工作作風在一線轉變。聚焦群眾反映的熱點、難點、焦點問題，轉“被動響應”為“主動出擊”，充分依託“志願服務+”載體，積極開展中心村莊樓道堆物清理、飛線充電整改、安全生産整治等志願活動。同時在網格群公佈應急電話，做到反映渠道100%暢通、群眾問題100%辦結、辦理結果100%滿意，實現零距離聯繫服務群眾。採取領導指揮在一線，成績檢驗在一線的方式，指導幫扶在一線，問題解決在一線，讓幹事者有幹勁，使“躺平者”躺不平。珠檀村服務團成員協助村“兩委”做好鄉村振興、春耕秋種、秸稈禁燒、“搖錢樹”工程等重點工作，邀請有一定經驗和責任心的老黨員、老幹部對和美鄉村建設等進行監督，讓群眾真正看到變化、見到實效。在木莊和美鄉村建設中，服務團成員開展入戶走訪15人，針對改廁、危舊房屋、亂搭亂建等難點問題，動員群眾150人主動參與村莊整治。
深研究，矛盾糾紛在一線解決。將村民説事制度與“一線工作法”有機結合，對難以現場解決的問題，聯合鎮級多部門研究會商解決。堅持信訪矛盾糾紛在基層一線化解，主動到矛盾比較集中、問題比較複雜、歷史遺留問題較多的一線去，堅持“三個一”（“第一時間”接待、“第一地點”化解、“第一情緒”穩定）信訪化解機制，全面鋪開黨員聯戶工作，精準分包聯戶，實現幹群黨群關係緊密相連。全村60名黨員精準聯繫770戶，化解矛盾糾紛20余起，解決疑難問題10余件。在2024年珠檀村木莊和美鄉村項目中，矛盾糾紛多，全體幹部堅持工作在一線開展，成立木莊和美鄉村工作專班，對區域內涉及的30戶村民採取逐戶到府、逐員宣講，推動項目施工有序開展，同時專班幹部長期一線值守，全方位全天候保障施工機械不擱置、施工人員不窩工。目前，通過鎮村幹部連續多天的努力，木莊和美鄉村雛形初現，有效推進項目進度。（藕玉勝、吳學明）
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