家住阜陽市阜南縣柴集鎮的郭大爺，因大面積腦梗而長期臥床，日常飲食需要通過留置胃管來進行。最近持續雨雪，郭大爺的胃管不小心滑落這可愁壞了家人，情急之下郭大爺的兒子郭先生通過手機搜索發現阜陽市婦女兒童醫院有“居家護理”到府服務。於是，他立即下單預約了2月21日上午的“留置胃管”護理服務。
醫院這邊，內科居家護理團隊榮盼盼護士長接收到訂單後，第一時間與郭先生電話溝通，了解了患者目前的情況，與神經內科韓大偉主任共同進行了病情評估，並核對了家庭住址和到府時間等資訊，準備好相關物資，前往郭大爺家中。
2月21日上午，考慮到路況、天氣狀況，醫護人員很早就從醫院出發，但是他們還是輕視了路面狀況，途中因為冰凍的路面車子“打滑”無法行駛，榮盼盼和韓大偉果斷下車用身體頂住車身合力推車。
一番努力下，醫護人員終於順利抵達郭大爺家。“真是太感謝了，早上起來看到上凍這麼嚴重，路這麼滑，沒想到你們真的趕來了！”他感激地説道。看到醫護人員冒著嚴寒趕來，籠罩在郭先生頭上的愁雲立刻消散了。
醫護人員首先對郭大爺進行了評估，告知家屬置管過程中的風險，榮盼盼護士長負責置管操作，韓大偉主任用聽診器確認胃管是否在置內，兩人配合默契，從操作前準備到置管完成，僅用時不到5分鐘。
他們耐心細緻地向家屬交代了留置胃管的注意事項，同時結合郭大爺當前的情況，向家屬介紹了防脫管、加強營養、軸線翻身、預防壓力性損傷和墜積性肺炎等相關知識。
看到護士如此細心地護理，郭先生一家人感到格外安心，醫護人員臨走時，郭先生更是不停地表示感謝，他們對暖心的到府護理服務表示非常滿意！
優質護理服務從院內延伸到患者家中，不僅減少了患者和家屬的路途奔波，降低了轉運風險，還減輕了群眾的經濟負擔；“網際網路＋護理服務”為院外患者提供的同質化護理服務，搭建起護患之間溫暖的服務橋梁，阜陽市婦女兒童醫院將不斷提升護士的專業素質和業務能力，切實讓優質護理服務走進千家萬戶，為群眾健康保駕護航。（圖文/楊華）
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