臨近年底，納稅人辦稅需求增加，為給納稅人提供貼心服務，確保在假期期間，納稅人的辦稅需求得到滿足，國家稅務總局平邑縣稅務局于2023年11月底至2024年春節期間推出“不打烊”服務，使納稅人在節假日同樣能順利辦稅。
週末業務“預約辦”
平邑縣稅務局通過線上線下相結合的取號模式，通過電話預約和現場登記等方式，對於辦理頻率較高，排隊人數較多的不動産辦證繳納契稅等業務實現預約辦稅，根據納稅人的需求和預約時間，在節假日組織人員到崗辦理，為納稅人避開辦稅高峰期，合理安排辦稅時間。平邑縣磊豐木製品廠財務負責人表示：“陽曆年末、春節之前這段時間是板材企業年底結賬回收資金的關鍵時期，發票使用量大、開具需求急，廠裏領用的發票全部開具了，正愁如何領用發票，就給辦稅服務廳打電話詢問，沒想到工作人員給預約辦稅，使我們在週末也能順利領票，及時開票，為稅務部門的‘預約服務’和‘不打烊服務’點讚。”
平邑縣稅務局第一稅務分局（辦稅服務廳）負責人表示：“納稅人可以通過撥打0539-7412366辦稅服務熱線電話，或現場登記，辦理預約。”
緊急業務“快速辦”
年終歲末，平邑縣稅務局第一稅務分局不動産辦理窗口涌入了大量納稅人，等候繳納契稅辦證。為切實提升涉稅業務辦理效率，平邑縣稅務局第一稅務分局（辦稅服務廳）不動産窗口開啟“週末服務”窗口，為納稅人提供服務。
來自平邑浚東社區的一位納稅人表示：“我們縣政府針對老舊小區辦證實行了財政補貼，政策優惠時間截止到2023年年底，由於全縣辦證人員多，我們還怕排不上隊耽誤政策享受，沒想到稅務局的工作人員放棄休假時間，在週末依然提供服務，讓我們能夠及時辦理完業務，享受政策補貼，很讓我們感動，感謝工作人員的熱情服務。”
政策享受“打包辦”
“為給納稅人提供更加精準、精細的政策解讀服務，平邑縣稅務局創新宣傳手段，將政策解讀關口前移，在納稅人辦業務時，打包其適用的優惠政策一併進行宣傳。”平邑縣稅務局第一稅務分局負責人表示。
平邑縣稅務局第一稅務分局（辦稅服務廳）諮詢崗在取號環節通過詢問納稅人辦理情況、查詢業務系統確定納稅人類型，對滿足稅費優惠政策的企業逐戶確認，由縣局派遣各業務股室的業務骨幹輪流到諮詢臺進行導稅，主動輔導納稅人，確保稅惠新政納稅人應知盡知，稅惠紅利納稅人應享盡享，為納稅人的“急難愁盼”細心“診脈”，耐心解決。
山東慧航機械製造有限公司辦稅人員説：“本來是來辦稅服務廳領取發票，沒想到諮詢臺的工作人員主動告知我們屬於先進製造業企業，可享受增值稅加計扣除政策，還輔導我們如何在電子稅務局進行申請，真是意外之喜。”
平邑縣稅務局第一稅務分局（辦稅服務廳）負責人表示，平邑縣稅務局將持續為納稅人提供更加便捷、高效、優質的服務，優化“不打烊”模式，讓納稅人在寒冷的冬季感受到稅務部門的溫暖和貼心。（王明倩）
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