安慶市望江煙草專賣局（行銷部）實行“日清管理”挂圖作戰

為提升隊伍凝聚力、執行力、戰鬥力，安慶市望江煙草專賣局（行銷部）實行“日清管理”，以每日晨會制度，學習業務知識及有關工作要求，開展挂圖作戰，強化客服人員工作日清、日畢、日結。

制定“日清”工作目標。每人每天制定當日工作目標，制定合理拜訪線路戶數、服務區域、服務標準，保證服務一戶、收效一戶，營造圍繞目標抓過程、過程服務出成效的良好局面。

梳理“日畢”工作內容。根據績效管理工作要求，明確當日重點，緊盯配送協同、雲POS運維、訂貨跟蹤、意見處理、資訊採集、終端建設等工作，完善日誌管理，形成PDCA有效閉環。

復盤“日結”工作感悟。強化行銷全員每日小結的總結復盤能力，要求日結查不足，對標對表找差距，結合縣局主輔崗工作，集中分析短板，協同攻堅克難，做到日拱一卒、日日精進，精益求精，從復盤中找尋解決問題的關鍵要因，帶動隊伍整體工作水準上臺階。（圖文/葉望東、嚴勇）