興業銀行安慶分行開展《強監管下的金融消保審查與合規銷售要求解析》培訓班

為進一步加強全行員工消費者權益保護意識，深刻領會理解消費者權益保護工作的重要意義，提升專業素養和合規銷售的意識，近日，興業銀行安慶分行根據上級行工作安排開展《強監管下的金融消保審查與合規銷售要求解析》培訓。分行分管副行長、零售金融部總經理，以及支行全體零售條線員工參加培訓。  

培訓從金融行銷宣傳行為的規範、網路行銷的規範、雙錄環節的操作規範；電話行銷中的話術規範；違規典型案例分析；監管最新政策概述（9號令）及消保審查典型案例四個方面進行講解。授課老師由淺入深、循序漸進，結合具體案例歸納總結消保審查重點，旨在增強參訓人員的風險意識、合規意識及金融消費者權益保護意識。  

本次培訓進一步夯實了分行工作人員的消保審查專業知識基礎，助力做好消保事前管控、投訴源頭治理和防範內控風險，築牢消費者權益保護的第一道防線。該行表示，下一步將持續開展各類主題消保培訓，推動分行消費者權益保護工作走深走實，切實保障消費者合法權益。（文/興業銀行安慶分行）