今年以來，安慶市公安局宜秀分局大龍山派出所立足“主防”職能定位，深入踐行新時代“楓橋經驗”，以開展主題教育為契機，夯實基層基礎，強化源頭治理，三機制完善社會矛盾糾紛多元化解機制，夯實矛盾糾紛排查化解根基。
建立事前研判機制，全面起底各類矛盾糾紛排查
工欲善其事，必先利其器。紮實的排摸工作是做好矛盾糾紛排查化解的前提。宜秀分局大龍山派出所結合轄區治安要素實際情況，劃定矛盾糾紛排查三條路子，通過社區民警走訪排查、緊盯接處警、聯動黨委政府提供線索，全面起底轄區各類矛盾糾紛。一是緊盯接處警環節，每日早會調度重要警情，對於多次報警、不滿意警情，以及接處警過程中接報的矛盾糾紛全量進行共同討論起底，對治安糾紛及案件辦理過程中發現的矛盾糾紛進行匯總，匯總後由社區民警牽頭進一步開展工作。二是全面壓實社區民警走訪排查主責，全要素排查起底轄區矛盾糾紛隱患。通過進一步壓實社區民警走訪排查主責，全面排查起底轄區內婚戀、家庭、鄰里糾紛等情況，做到轄區矛盾糾紛底數清，情況明。三是積極拓展排查渠道，聯動鎮綜治、司法及各村委會全方位開展矛盾糾紛排查。通過積極聯動綜治、司法及轄區村委會，形成排查起底工作合力，避免排查工作留有漏洞。
建立跟蹤回訪機制，全面鞏固矛盾糾紛排查化解效果
宜秀分局大龍山派出所著力提高矛盾糾紛排查化解品質，一是著力提升民警輔警及時就地化解矛盾糾紛的能力水準，每週開展警情培訓會，對處警過程中的矛盾糾紛化解工作方法開展全面教學，規範矛盾糾紛化解流程。二是對已化解的矛盾糾紛，積極開展回訪工作，逐人、逐案開展回訪排查和跟蹤問需。社區民警對已調解成功的矛盾糾紛，定期回訪、動態跟蹤，通過到府走訪、電話、微信回訪等形式，主動了解協議履行情況、耐心細緻做好結果問詢和解釋溝通工作，進一步化怨氣、解心結，持續深化鞏固調解成果。三是結合“百萬警進千萬家”工作將法治宣傳教育貫穿于矛盾糾紛排查化解全過程，不斷推動法治宣傳教育工作向轄區高校、向社區、向群眾延伸，在日常工作和走訪中，通過主動推送法律知識、舉辦法制課、以案釋法、發放宣傳單等多種形式，加大普法力度，切實提高群眾法律意識，以普法宣傳教育有效促進矛盾糾紛預警預防及末端化解，實現矛盾糾紛化解工作長效常治。
建立聯調聯處機制，全面實現矛盾糾紛多元化解到位
在矛盾糾紛排查化解工作中，大龍山派出所巧善用調解資源，建立完善矛盾糾紛聯調機制。眾人拾柴火焰高，化解矛盾糾紛中，該所民警積極聯合“兩委”幹部、十戶聯防商戶等治安力量，充分利用其人熟、物熟、地熟、接近群眾的有利條件，對一般的民間性矛盾糾紛開展講法律、談人情、闡道理等方式，動之以情、曉之以理，最大化將矛盾糾紛化解在苗頭階段。對影響較大的矛盾糾紛，派出所積極聯合鎮政府、綜治中心、司法所等職能部門，凝指成拳，按照各自職責，找準矛盾糾紛癥結和成因，有的放矢，依法依理解決群眾訴求，高效及時化解矛盾，力爭做到“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”，提高矛盾糾紛化解公信力和實效性。
搬開矛盾糾紛“絆腳石”，鋪就和諧幸福“平安路”。2023年以來，大龍山派出所共化解各類矛盾糾紛1100余起，調處成功率95%以上，從根源上減少了矛盾糾紛的激化，有效地維護了本轄區的和諧穩定。（文/劉貞珍）
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