桐城市范崗鎮：多措並舉推進矛盾糾紛化解

為切實提升人民群眾的滿意度、幸福感，實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”，桐城市范崗鎮多措並舉持續推進矛盾糾紛化解工作。

調解隊伍優質化。依託社會治理網格化管理，健全完善鎮調委會為龍頭、村調委會為紐帶、單元長和網格長為觸角，構建“橫向到邊、縱向到底、上下貫通、左右協調”的三級網路體系，全鎮建有調解隊伍20支、成員196人，每週進行摸排調度，確保矛盾糾紛及時有效就地化解。

調解模式多元化。構建由鎮綜治辦、信訪辦、派出所、司法所組成的聯調聯動機制，協調對接工作模式，有效解決資源分散、矛盾糾紛前端化解和源頭處置不理想的突出問題。同時將視頻監控室、矛盾糾紛調解室、六尺巷調解室合為一室，並設有領導幹部接訪室、綜治維穩信訪接待窗口。

“六尺巷”深入化。注重運用“聽、辨、勸、借、讓、和”六尺巷工作法，通過“傾聽訴求—辨明是非—勸解疏導—借古喻今—互諒互讓—握手言和”方法開展工作。今年以來，已運用“六尺巷”工作法成功化解矛盾糾紛25件，實現訴前調解規範化、情理化，推動案結事了人和。（圖文/彭鵬、汪飛）