為提升轄區居民幸福感,有效提高轄區居民老年生活水準。安慶經開區尤林社區多年來一直堅持線上線下聯動發力,多方位進行提檔補繳政策宣傳,高效推進城鄉居民養老保險提檔補繳工作。
加強業務培訓,夯實工作基礎。尤林社區組織工作人員學習城鄉居民基本養老保險相關政策和手機繳費操作流程,確保社區人員懂政策、會操作、能答疑,不斷提高經辦效率和服務水準,為徵繳工作順利開展提供基礎保障。
線上線下齊發力,形式多樣助宣傳。線上以網格化服務管理為依託,在居民微信群推送城鄉居民參保繳費、資格認證、提檔補繳等政策;採取政策短信推送,鼓勵參保群眾盡可能選擇高檔次繳費。線下開展集中展臺宣傳,派發宣傳單百餘張;借助小區電子屏滾動播放相關政策視頻;利用社區“小喇叭”迴圈播放音頻廣播助力政策宣傳。
優化服務品質,當好服務群眾“貼心人”。利用平時的走訪入戶發放宣傳資料並詳細介紹城鄉居民養老保險的各類政策,主動幫助群眾算清經濟賬,讓群眾看到實惠。讓村民深入了解現有的繳費標準、繳費檔次,根據自身的經濟承受能力自由選擇繳費檔次,並針對待遇領取測算、一次性補繳以及手機小程式自行繳費等群眾關心的熱點問題進行了詳細解答與指導,充分調動群眾參保繳費的積極性,讓群眾繳納更放心,讓保險實惠更暖心。
下一步,社區將根據不同參保受眾群體特點,持續開展豐富內容的城鄉居民養老保險政策宣傳工作,營造全社會關心關注,共建共用友好的社區環境。(文/薛慧)