桐城市大關鎮：黨建引領“紅色物業”提升居民幸福感

今年以來，桐城市大關鎮聚焦物業管理服務“小切口”，大力開展以“皖美紅色物業”黨建品牌為引領的系列品質提升工作，以解決問題、保障民生的實際成效推動物業管理水準提升、物業服務品質明顯改善，群眾滿意度不斷提高。  

理順機制體系 監管效能進一步提升  

健全工作體系。職能劃轉以來，大關鎮積極對接組織、編制部門，密切與住建部門的業務交流，迅速推動鎮級物業管理職能劃轉落實到位。同時，成立鎮物業管理辦公室，抽選精幹力量設立物業管理工作專班，強化對物業服務行業黨組織的監督指導，“黨建引領、行業主管、基層主抓”的完整工作體系更加明晰。  

完善信用管理。健全住宅小區物業服務品質考核評價“紅黑榜”，在支援優質企業規模化發展的同時，探索對連續“黑榜”企業採取市場限制或退出機制，逐步建立“質價相符”的物業服務市場環境，為群眾創造高品質生活空間。  

堅持融合共治 居民幸福感進一步提升  

抓融合促提升。全面推開“物業開放日”活動，拓寬表達群眾訴求、傳遞政府關懷、強化企業責任的橋梁渠道，探索居民、企業、業務主管部門三方融合參與的社區治理模式。截至目前，全鎮已開展進社區活動20場次，充分調動物業服務管理各方主體的積極性、主動性和創造性，為基層治理注入新生動力。  

抓整治強服務。直面物業服務管理工作短板和群眾關心關注的“急難愁盼”，開展住宅小區“大走訪大排查大整治”行動，按照“一小區一策”原則，堅持缺什麼、補什麼，哪弱、強哪。今年以來，共走訪小區10個，排查問題20個，整改問題18個，整改率達到90%，群眾滿意率明顯提升。  

抓創建提形象。廣泛開展物業服務行業文明創建“辦實事”活動，深入開展“加強物業管理·共建美好家園”活動，選樹了2個管理規範、服務優良、環境宜居、安定和諧的“美好家園”小區，著力增進各個物業服務管理主體之間的良性互動。（文/周敏健）