“曹警官,我家小孩不聽話,老是玩手機,今天我帶來了,你幫我説道説道他,他最聽警察叔叔的話了…”“曹警官,我家那個戶口是不是可以辦理分戶…”“曹警官,我家的那個電瓶車上牌在哪?”“曹警官,你看看這個是不是電信詐騙資訊”……在望江縣賽口鎮興龍村集城組的大食堂裏,大家一個接著一個地問著我們的曹警官,一場別開生面“板凳會”就這樣在你一言我一語中開始了。
“以前有問題不會手機微信的,總是要騎車到十幾公里遠的派出所諮詢,很不方便,現在好了,民警輔警經常到隊裏開展宣傳,有事可以及時問,及時解決。”村民曹祝苗説。近幾年來,望江縣公安局賽口派出所積極組織包村民警輔警,開展警民“板凳會”,進行反詐、禁毒、反邪教、交通安全等教育宣傳,同時為群眾答疑解惑,徵求群眾對公安工作的意見和建議。
“板凳會”就在村民家門口、樹蔭下,搬來幾張長凳子、小椅子,民警輔警和村民圍坐在一起,你一言我一語地“話平安、講訴求”,少了臺上講台下聽的那種隔閡,多了一份平起平坐的親近。村民對這種靈活的議事方式也很是喜歡,更願意與民警輔警説心裏話、提意見説建議。
“這是反詐宣傳單,上面詳細介紹了一些常見的詐騙手段和防騙知識,大家拿回去互相傳閱,要記住‘不好奇、不輕信、不轉賬’,遇到不明情況,及時聯繫民警,就不會被騙。”板凳會上,民警輔警採取以案説法、互問互答、發放宣傳單等方式,用通俗易懂的語言,身邊的詐騙案例,結合宣傳單冊,向大家詳細講解電信網路詐騙的特點和防範技巧,提醒群眾要不貪圖小利、不輕信陌生電話、不盲目匯款,群眾的自我防範意識增強了,詐騙案件就少了。
“白天都要出去做農活,警察到村裏宣傳的時候也碰不到,現在警察晚上也到隊裏進行宣傳,聽我們的心聲,他們太辛苦了!”參加過“板凳會”的村民紛紛表示。賽口派出所根據轄區群眾日常生活工作習慣,充分利用傍晚這一有利時間段,深入群眾當中開展“板凳會”活動,傾聽民意、尊重民願、解決民憂,獲得了轄區群眾的一致認可和點讚。
夏季行動以來,賽口派出所共開展“板凳會”近61次,參加活動群眾1300余人,發放各類宣傳單冊近萬份,調解矛盾糾紛5起,收集群眾意見建議近百條,其中涉及公安部門的30余條,為群眾解決實際困難4起,大家的防騙、道路交通安全意識有了明顯的增強,效果顯著。
“板凳會”不設主題、不限內容、不限形式,只議事不決事,只要是與群眾息息相關的事項,群眾都可以講出來。對於涉及公安工作方面,能當場解答辦理的,就當場答覆,對當場不能解決的,限期向群眾反饋;對不涉及公安方面的,收集整理好後通報鎮黨委政府或事權部門,並對事項處理情況及時跟進,及時反饋,保證群眾提出的事項,每一項都有結果,每一件都有著落。“板凳會”,讓警民溝通進一步順暢、警民距離進一步拉近、警民關係進一步融洽,真正成了暢通警民聯繫的堅固橋梁。(文/曹長金)